Cosa sta interpretando il telefono?

Quando due persone devono comunicare per telefono ma non parlano la stessa lingua, possono beneficiare dell'interpretazione del telefono. Questo servizio coinvolge una persona che traduce la conversazione telefonica per due persone che non hanno una lingua in comune, sebbene sia utilizzata anche da persone che hanno un deterioramento dell'udito e si affidano alla lingua dei segni per comunicare con persone che non firmano. Un interprete che vuole fare bene il lavoro ha bisogno di un'ottima comprensione di entrambe le lingue coinvolte nella conversazione, nonché abilità comunicative di prim'ordine per aiutare entrambe le parti a comprendere le informazioni comunicate. Con una buona interpretazione del telefono, le parti della conversazione possono anche fare affidamento sull'interprete per informazioni sulla comunicazione non verbale, come i cambiamenti di tono.

Conversazioni tra due persone che non parlano la stessa lingua sono sempre una sfida, ma conducono taleLe conversazioni al telefono possono rivelarsi ancora più difficili. Senza segnali faccia a faccia, una persona non può usare il linguaggio del corpo per aiutarlo a decifrare il significato delle parole dell'altra parte e, anche se conosce il linguaggio dei segni, potrebbe non avere l'attrezzatura necessaria per vedere la conversazione telefonica firmata da una persona. Per superare questa sfida, una persona può chiedere l'aiuto di un interprete telefonico. Questa persona ascolta la conversazione di due o più persone che parlano lingue diverse e quindi forniscono traduzione. L'interpretazione del telefono si rivela generalmente più semplice quando solo due persone sono coinvolte nella conversazione, ma può anche rivelarsi utile in alcune situazioni di chiamata conferenze.

Un interprete telefonico di solito lavora ascoltando una conversazione telefonica e aspettando che un altoparlante finisca ciò che desidera dire. Una volta che l'oratore ha finito di parlare, l'interprete trasmette ciò che l'oratore ha detto all'ascoltatore. L'ascoltatore può quindi fare una svolta per parlare e, quando ha finito,Aspetta che l'interprete del telefono trasmetta le sue parole all'altoparlante iniziale. È importante trasmettere la conversazione esatta e tenere conto del tono dell'altoparlante, quindi un interprete del telefono deve avere abilità eccellenti in entrambe le lingue.

Una persona che necessita di interpretazione telefonica può trovare aiuto da una varietà di organizzazioni, a seconda della parte del motivo della necessità di assistenza. Ad esempio, può trarre vantaggio da questo servizio attraverso un'agenzia governativa o senza scopo di lucro. Alcune aziende a scopo di lucro e interpreti indipendenti possono anche fornire questo servizio. In alcuni casi, gli ospedali e le compagnie assicurative forniscono o contrattuano i servizi di interpretazione del telefono. Un'azienda che fa molti affari con organizzazioni straniere può mantenere il proprio personale di interpreti telefonici.