Cos'è Touch Tone?
Il tono di tocco è un tipo di sistema di telecomunicazione che utilizza suoni multi-frequenza (DTMF) a doppio tono per inoltrare un messaggio, generalmente un numero di telefono, a un sistema. A ciascun numero viene assegnata una frequenza di tono e pertanto può essere utilizzato per inoltrare una chiamata a una determinata destinazione. Ha rapidamente sostituito le precedenti forme di composizione come un modo più efficiente per effettuare una chiamata.
Negli anni '70, un televisore per una compagnia telefonica locale confrontava la composizione a toni con la selezione a rotazione. Alla fine, ha dichiarato che il tono di tocco è "la cosa più grande dalla ruota". Mentre la pubblicità potrebbe essere stata un gioco di parole, ha avuto un doppio significato. Prima dell'invenzione del tocco, una ruota rotante era il modo più comune per comporre un numero di telefono. Pertanto, è il motivo per cui toccare i numeri per effettuare una chiamata è chiamato "composizione".
Il selettore rotativo funziona interrompendo un segnale costante. Il numero desiderato è stato indicato dal numero di volte in cui il segnale è stato interrotto. La tecnologia, sebbene affidabile, era alquanto ingombrante e lenta. Inoltre, i telefoni rotanti erano spesso pesanti e difficili da posizionare in troppi luoghi diversi.
Il tono tattile è stato etichettato come tecnologia sostitutiva ed era in fase di sviluppo, in qualche modo o modo, dagli anni '50. Tuttavia, ci sono voluti un certo numero di anni per attirare l'attenzione del pubblico in quanto i sistemi telefonici esistenti dovevano essere aggiornati per il cambiamento. Da quel momento, è rimasto il metodo di composizione più comune.
Da allora la tecnologia è stata utilizzata in diverse applicazioni. Il tono tattile consente agli utenti di accedere ai sistemi informatici con il semplice tocco di un pulsante. Lo standard ha anche consentito sistemi integrati di risposta vocale in modo che sia possibile per le aziende comunicare con i clienti e i potenziali clienti senza dover sostenere le spese di lavoro di un individuo dal vivo, almeno durante le fasi iniziali della chiamata.
Mentre può essere facile trascurare, i telefoni a toni sono sempre stati pensati per questo uso secondario della comunicazione con i computer. Gli sviluppatori hanno chiesto il parere di molte altre aziende per vedere cosa era necessario per questo scopo. Ciò ha portato allo sviluppo dei tasti stella (*) e cancelletto (#). Va notato che anche i telefoni a toni tattili originali avevano i tasti delle lettere per A, B, C e D, ma questi furono successivamente abbandonati. Mentre quei tasti svolgono ancora alcune funzioni amministrative, i telefoni più comuni non li hanno.