Cosa devo considerare quando si acquista un telefono con problemi di udito?
Al momento dell'acquisto di un telefono per non udenti, gli acquirenti devono considerare sia il livello di perdita dell'udito che l'utente ha, sia altre disabilità che potrebbero avere un impatto sull'uso del telefono. È disponibile una gamma di telefoni e accessori per telefono per semplificare l'utilizzo del telefono per chi ha problemi di udito.
Per la perdita dell'udito da lieve a moderata, un telefono con compromissione dell'udito può essere una buona scelta. La maggior parte dei telefoni standard ha un certo grado di controllo del volume, che consente all'utente di aumentare il volume dell'altoparlante del microtelefono, ma un telefono con problemi di udito amplificato consente all'utente di regolare il volume a un livello molto più alto. Molti telefoni amplificati consentono inoltre all'utente di regolare la suoneria per essere molto più forte e possono avere una luce che lampeggia per mostrare quando il telefono squilla. Sono inoltre disponibili amplificatori portatili, che possono essere spostati da un telefono all'altro in base alle esigenze.
Quando si acquista un telefono con problemi di udito amplificato, considerare chi utilizzerà il telefono. Se persone diverse dalle persone con problemi di udito useranno regolarmente il telefono, gli utenti potrebbero voler controllare facilmente il volume. Gli utenti con apparecchi acustici potrebbero voler cercare un telefono che funzioni con un dispositivo acustico; molti telefoni amplificati possono trasmettere direttamente alla bobina trovata in alcuni apparecchi acustici.
Le persone con problemi di udito o completamente sordi possono scegliere di utilizzare un telefono per non udenti chiamato teletypewriter Telephone (TTY) o un dispositivo di telecomunicazione per non udenti (TDD). Un telefono TTY si collega a una normale presa telefonica o a un modem per computer speciale e consente all'utente di digitare il proprio messaggio, che viene trasmesso a un altro dispositivo TTY. Le risposte vengono quindi visualizzate come testo su uno schermo sul telefono. Questo tipo di telefono ha una luce lampeggiante per far sapere all'utente che c'è una chiamata in arrivo.
Sono disponibili anche servizi di inoltro che consentono di utilizzare telefoni TTY per la connessione con un telefono standard. Il servizio di inoltro fa da mediatore tra il telefono non udente e il telefono standard utilizzando un assistente di comunicazione che legge il testo digitato dalla persona che utilizza il telefono TTY. L'assistente di comunicazione digita quindi ciò che viene detto da una persona che parla in modo che venga letto dall'ipovedente tramite lo schermo del telefono TTY. I servizi audio-testo correlati includono il riporto vocale (VCO), per le persone che possono parlare ma hanno bisogno delle risposte dell'altra persona digitata e il riporto dell'udito (HCO) per coloro che non possono parlare, ma che possono ascoltare la risposta.
Simile a VCO è CapTel o telefono con didascalia. Un telefono CapTel funziona come un telefono standard, ma fornisce una schermata di testo che mostra ciò che dice il chiamante. A differenza di VCO, che fornisce solo il testo dell'altoparlante, CapTel fornisce sia audio che testo per le chiamate.
Considera altre disabilità che la persona che utilizza il telefono TTY potrebbe avere prima di acquistare un telefono. Le persone che hanno mani grandi o difficoltà a digitare potrebbero trovare un telefono con problemi di udito con una piccola tastiera difficile da usare. Gli utenti con difficoltà visive potrebbero aver bisogno di un grande schermo su cui leggere la risposta testuale. I telefoni TTY sono disponibili anche per i non udenti e i non vedenti, ma in grado di leggere il Braille. I telefoni TeleBraille, chiamati anche Braillephone, hanno i tasti Braille per la digitazione e una lettura Braille aggiornabile invece di uno schermo.