最適なビジネスプロセスソフトウェアを選択するにはどうすればよいですか?
ビジネスプロセスソフトウェアにより、企業はユーザーを重要なビジネスプロセスの管理により簡単に引き付けることができ、ビジネスプロセスの最適化を可能にします。ビジネスプロセスソフトウェアパッケージを選択する際には、既存のプロセスを合理化しながらビジネスプロセスの再設計を改善できる製品を選択することが重要です。 選択を適切にするには、最初に企業にとって重要なプロセスを考慮する必要があります。 次に、ほとんどの現代企業で見られるチームの雰囲気を念頭に置いて、最もユーザーフレンドリーなデザインを採用する製品を検討します。 最後に、情報技術(IT)部門の関与を持ち、既存のアーキテクチャでシームレスに機能するがスケーラブルな製品を選択することが重要です。
ビジネスプロセスソフトウェアを選択する最初のステップが最も簡単なはずですが、逆のことが当てはまります。 Enterprises NormAllyは、会社のすべての部門の従業員を使用して意思決定チームを作成し、これらの従業員は企業にとって重要なプロセスを理解する必要があります。現実には、さまざまな部門の個人が、重要なプロセスであり、重要ではないものの矛盾する見解を保持することが多いため、意思決定プロセスのこの部分を合理化するためにビジネスプロセスソフトウェアに精通している外部コンサルタントを含めることがよくあります。外部のコンサルタントはコストを追加しますが、彼または彼女はまた、会社の公平な見解を提供し、チームが見落とす可能性のあるアイテムを提案するかもしれません。これにより、システムへのアップグレードの必要性を防ぐことで長期的にお金を節約できます。これは、ビジネスプロセスソフトウェアパッケージを購入した後、より高価になる可能性があります。
チームがプロセスのリストを取得した後、ビジネスプロセスソフトウェアパッケージにユーザーとIT部門の要件に適合するツールのリストを作成する必要があります。これには、ソーシャルコンポーネンを含める必要がありますインスタントメッセージング、ウィキ、ブログなど、チームコラボレーションのTS。ビジネスプロセス管理チームは、協力するためのカスタマイズされたスペースが必要であり、IT部門に相談する必要がほとんどないかまったくない新しいチーム参加者を追加できるはずです。 さらに、ビジネスプロセスは、画像、ドキュメント、レコードの管理、およびWebトラッキングおよびビジネスプロセスの監視を使用して、簡単に文書化できる必要があります。
チームがプロセスとツールのリストを完成させると、IT部門はビジネスプロセスソフトウェアの要件のリストを形成します。 IT部門は、必要に応じて新しいモジュールを迅速に追加および実行し、既存のビジネスプロセスを監視および変更できる必要があります。新しいビジネスプロセスが開発されると、IT部門は、ダウンタイムをほとんどまたはまったくないまま迅速に実装できるはずです。ビジネスプロセスサーバーは、既存のネットワークおよびアプリケーションプラットフォームとうまく統合する必要があります。最後に、IT出発ENTは、ネットワークの使用を減らして、信頼性とスケーラビリティを探す必要があります。
決定が正しく行われた場合、選択したビジネスプロセスソフトウェアは、すべてのミッションクリティカルな要素の複合であり、できるだけ多くの「要望」になります。このブレンドを確保するには、すべての部門、特にIT部門を巻き込み、すべての部門のニーズを尊重することが重要です。外部のコンサルタントはこれを簡単にし、みんなを正直に保つことができます。選択された製品は、企業の効率を高め、それによってより収益性の高いものにする使いやすい製品である必要があります。