小売利益を増やすにはどうすればよいですか?
企業は、販売またはクロスセラー、消費者との通信、または追加の支払いオプションを提供することにより、小売の利益を増やすことができます。たとえば、企業はチェックアウト時に顧客に、アップグレードされたバージョンのアイテムを好むか、補完的なアイテムに興味を持っているかどうかを尋ねることができます。同様に、コミュニケーションのラインを開くことは、購入を行うことについて確信が持てない人々のために信頼を獲得し、質問に答えるのに役立ちます。特に、ビジネスに海外で顧客がいる場合、追加の支払いオプションを提供することで、他の方法では購入できなかった顧客を魅了することができます。
小売の場所で、またはほとんどのオンラインショッピングカートシステムを介して、小売の利益を増やすためのアップセルまたはクロスセラーを行うことができます。アップセルとは、価格をわずかに上げるために、次の高等版または製品のバージョンを購入できることを顧客に通知することです。たとえば、顧客がベビーカーシステムを購入したい場合、彼女はチェックアウト時の高級版。相互販売とは、拡張保証や有用な添付ファイルなど、関心のある関連製品が顧客に通知される場合です。たとえば、デジタルカメラを販売する小売業者は、保護ケースを販売して、その必要性の1つを購入することを考えていない顧客に思い出させ、顧客あたりの会社の利益を増やすこともできます。
消費者の懸念に対処し、購入の準備ができたときに会社の名前を新鮮に保つことにより、通信の展開ラインも小売利益を増やすことができます。顧客は、品質、安全性、または実用性について確信が持てない場合、アイテムを購入する可能性が低くなります。消費者がレビューを提供し、そのウェブサイトまたはソーシャルネットワーキングサイトを通じて質問することを許可することにより、企業は購入をためらっている人を納得させることができます。会社も連絡を取り合う必要があります消費者と一緒に、ソーシャルネットワーキングサイトに積極的に参加したり、ニュースレターやフォローアップメールを送信したりするなど、購入する準備ができているときにそれらを覚えています。
追加の支払いオプションを提供することは、顧客が必要に応じて購入に資金を提供できるか、さまざまな異なるクレジットカードを使用できるようにすることでビジネスのリーチを拡大するため、小売利益を増やすことができます。顧客に資金調達オプションを提供することで、企業はより多くのアイテムをすぐに販売することができ、時間の経過とともに小売の利益を増やすことができます。さらに、国際的な顧客を持つ企業は一般に、国内の顧客だけでなく、それらの国で人気のあるクレジットカードとデビットカードを受け入れる必要があります。