ビジネス統計とは

ビジネス統計は、不確実性に直面したときにデータを使用して適切な意思決定を行う科学です。 いくつかの部門は通常、財務、マーケティング、顧客サービスなどのビジネス統計を利用しています。 企業で一般的に見られる統計手法には、記述統計、確率、二項分布、正規分布、仮説検定、信頼区間、線形回帰、相関の使用が含まれます。

マネージャーは、不確実性のレベルを含む予測または意思決定を行う際に、ビジネス統計を頻繁に使用します。 ビジネス統計を解釈して適用するには、ある程度のスキルとトレーニングが必要です。 米国内のビジネス専攻は通常、卒業前にビジネス統計のコースを完了する必要があります。 ビジネス統計を理解して適用すると、マネージャーとビジネスに競争上の優位性を与えることができます。

統計を使用するビジネスは、データに裏付けされた意思決定を行う際に競争上の優位性があります。 たとえば、マネージャーがアイテムが将来的に陳腐化すると考え、その価格を半減して完売したい場合、線形回帰を実行した後、製品は2か月以内に定価で完売することがあります。 彼が今価格を大幅に引き下げると、会社は理由もなく利益率を下げることになります。 さらに、マネージャーは通常、モードまたは中央値も考慮する必要がある場合に、平均または平均を計算します。 外れ値が存在する可能性があり、その数に基づいた平均と決定が不正確になります。

ビジネス統計を使用する最も一般的な部門には、財務、マーケティング、顧客サービスが含まれます。 財務部門は、財務諸表の分析、予測、および相関を実行するためにビジネス統計を使用することから恩恵を受けます。 マーケティング部門は、これを使用して、売上と需要を予測したり、トレンドを探したり、特定のイベントが発生する確率を見つけたりすることができます。 カスタマーサービスでは、ビジネス統計を使用して、どのリテンションオファーまたはテクニックが最適に機能しているかを判断し、人員のパフォーマンスを確認することにより、パフォーマンスを向上させることができます。

ビジネス統計に使​​用される手法は、組織によって異なります。 ビジネススクールは、生徒に記述統計、確率、二項分布および正規分布、仮説検定、信頼区間、線形回帰および相関を教えます。 記述統計には、平均、中央値、およびモードを使用するのに最適な時期を計算して知ることが含まれます。 確率と分布は、イベントが発生する可能性を判断するために使用されます。 通常、仮説検定、信頼区間、線形回帰、および相関は、予測を行うとき、または理論が正しいかどうかを調べるときに使用されます。