一般的な小売インタビューの質問とは何ですか？

小売業界は非常にストレスが多い場合があり、圧力に対処できる強力で患者で勤勉な個人が必要です。小売業の仕事に応募するとき、インタビュアーは、製品、過去の経験、個人的な資格に関連するものを含む幅広い質問をすることができます。可能性のある小売インタビューの質問に事前に回答を準備することで、プロセス中のより多くの自信とストレスが少なくなります。

主要な小売インタビューの質問の1つは、潜在的な従業員が答えることができる必要があるため、彼または彼女が会社のために働きたい理由です。最良の答えは、製品やサービスへの情熱を真に反映したものです。小売は製品を販売できることであり、売り手が提供されているものを信じているとき、顧客がそうする可能性が高くなります。

小売とは、顧客と関係があることです。インタビュアーが尋ねる可能性のある小売インタビューの別の質問は、失礼な顧客をどのように処理するかです。通常、ベストアンサーは、顧客を幸せにするために実行可能なオプションを提供することに加えて、落ち着いて顔をリラックスさせ、心地よい響きの声を持つことがどのように重要であるかを述べることを伴います。

小売インタビューの質問のもう1つは、顧客が商品にどのように支払うかに関係する可能性があります。たとえば、インタビュアーは、顧客が受け入れられなかった方法で支払いを要求した場合にどのように処理するかを尋ねることができます。正しい答えは、落ち着いて、顧客に受け入れられている方法を知らせることです。インタビュアーは、顧客のクレジットカードが拒否された場合に何をすべきかを尋ねることもできます。許容できる答えは、カードに問題があることを静かに通知し、使用したい別の方法があるかどうかを尋ねることです。

多くの小売施設が正しい変化を計算するレジスタまたはコンピューターを使用して働くという事実にもかかわらず、それはSTですこれらの電子機器が機能しない場合に有用になる可能性のある基本的な数学スキルを従業員が知っていることが重要です。 24米ドル（USD）の50％割引などの基本的な数学の質問に答える準備をしてください。変更を引き渡す前に、計算のダブルチェックもあることをインタビュアーに必ず通知してください。

あなたが尋ねられるかもしれない追加の小売インタビューの質問は、あなたがその特定の小売ポジションの資格を得る理由です。これは、個人のスキルと会社の知識を強調するのが最善の場所です。製品を所有しているか、サービスを何年も使用している場合、または会社の大ファンである場合は、インタビュアーに知らせてください。忍耐、顧客を満足させる意欲、細部に細心の注意を払うなどの個人的な特性も含めます。

小売インタビュアーの質問に答えるとき、同社はブランドを代表するために販売仲間に依存していることに留意することが重要です。それは従業員ができることを望んでいますそれが彼らのお金と信仰を良い手に置くことを顧客に積極的に示すことになります。顧客満足度にコミットし、優秀で信頼できる従業員であることを示すほど、インタビュアーはあなたを雇いたいと思うかもしれません。