一般的な小売インタビューの質問とは何ですか？

小売業界は非常にストレスがたまる可能性があり、圧力に対処できる、強く、忍耐強く、勤勉な個人が必要です。 小売業に応募する際、インタビュアーは、製品、過去の経験、個人の資格に関連する質問など、幅広い質問をすることがあります。 可能な小売インタビューの質問に対する事前の回答を準備することで、プロセス中の自信が増し、ストレスが少なくなります。

潜在的な従業員が答える必要がある主要な小売インタビューの質問の1つは、彼または彼女が会社で働きたい理由についてです。 最良の答えは、製品またはサービスに対する情熱を本当に反映するものです。 小売とは、製品を販売できることであり、売り手が提供されているものを信じている場合、顧客も同様にチャンスがあります。

小売業とは、顧客と関わりを持つことです。 インタビュアーが尋ねる可能性のある小売インタビューの質問のもう1つは、失礼な顧客をどのように扱うかです。 通常、最良の答えは、顧客を満足させるための実行可能なオプションを提供することに加えて、落ち着いて、顔をリラックスさせ、心地よい響きのある声を出すことがいかに重要であるかを述べることです。

小売のインタビューの質問のもう1つは、顧客が商品に対して支払う方法に関するものです。 たとえば、インタビュアーは、顧客が受け入れられなかった方法で支払いを要求した場合、どのように処理するかを尋ねることがあります。 正しい答えは、落ち着いて、受け入れられる方法を顧客に知らせることです。 インタビュアーは、顧客のクレジットカードが拒否された場合の対処方法を尋ねることもあります。 受け入れられる答えは、カードに問題があることを静かにお客様に通知し、使用したい別の方法があるかどうかを尋ねることです。

多くの小売店は、正しい変化を計算するレジスターまたはコンピューターを使用して作業しているという事実にもかかわらず、従業員がこれらの電子機器が機能しない場合に役立つ基本的な数学スキルを知ることは依然として重要です。 $ 24米ドル（USD）が50％オフになるなど、基本的な数学の質問に答える準備をしてください。 変更を引き渡す前に、同様に計算の二重チェックがあることを常にインタビュアーに通知してください。

あなたが尋ねられるかもしれない追加の小売インタビューの質問は、あなたがその特定の小売ポジションの資格を与えるものです。 これは、個人のスキルと会社の知識を強調するのに最適な場所です。 製品を所有している、またはサービスを長年使用している、または会社の大ファンである場合は、インタビュアーに知らせますが、忍耐力、顧客を満足させる意欲、詳細に細心の注意を払うなどの個人的な特徴も含めます。

小売業者のインタビュアーの質問に答えるとき、会社はそのブランドを代表する販売員に依存していることに留意することが重要です。 それは、従業員がお金と信頼を良い手に入れていることを顧客に積極的に示すことを期待できることを望んでいます。 顧客満足に尽力し、優れた信頼できる従業員であることを示すほど、面接官はあなたを雇いたいと思うかもしれません。