戦略的なアカウント管理のベストヒントは何ですか？

戦略的なアカウント管理の最善のヒントには、企業または組織が特定の目標を達成するのを支援するために、顧客との関係を開発、維持、および拡張する方法を見つけることが含まれます。 重要な顧客関係を管理して、顧客がより多くのお金を稼ぐのを助け、それらの関係を維持するために必要なことをすることがすべてです。 組織の戦略と計画は、戦略的なアカウント管理を成功させるための最も重要なヒントかもしれません。 競争の完全な評価を行うことにより、アカウントマネージャーは、競合他社がビジネスを誘引することにより、あらゆる計画を妨げることができます。 クライアントが今後1年間に提供する新しい製品やサービスを見つけることは、戦略的なアカウント管理を成功させるためのもう1つの重要な側面です。

ビジネスクライアントを維持する古いモデルは、それらのクライアントに電話をかけた営業担当者のスタッフが関与していました。 新しい方法には、最も多くのボリュームを担当するクライアントを特定して選択するための戦略的計画の作成が含まれます。 次に、アカウントマネージャーは、これらのクライアントにすべての努力を集中する戦略を作成します。 通常、大規模なクライアントは、ビジネスを成功させて収益を上げるために、新しい新鮮なアイデアを継続的に提供する必要があります。 これらの新しいアイデアを提供する戦略的なアカウントマネージャーは、より多くの利益をもたらし、ビジネス関係に付加価値を提供します。 アカウントマネージャーがクライアントがより多くのお金を稼ぐのに役立つ戦略を考案できる場合、アカウントマネージャーと彼の会社もより多くのお金を稼ぐでしょう。

戦略的なアカウント管理には、競合他社が何をしているか、クライアントに何を提供する必要があるかを調べることが含まれます。 アカウントマネージャーは、クライアントを連れ去りたい競合他社の長所と短所を評価するために設計された方法またはプロセスを開発します。 競合他社の長所と短所が決定したら、関係を強化し、クライアントにアクセスしようとする試みを回避するための先制措置を講じることができます。 たとえば、競合他社が既存のクライアントに対してより良い価格でサービスを提供している場合、戦略的アカウント管理はその価格と一致するか、現在の関係を維持するために他の価値を追加する方法を見つけます。

戦略的なアカウント管理を成功させるためのもう1つのヒントは、クライアントが今後数か月または数年で提供する新しい製品またはサービスを見つけることです。 クライアントが新しい製品やサービスを市場に投入し、より多くの利益を上げるのを支援することは、戦略的なアカウントマネージャーとクライアントとの関係を強化するのに役立ちます。 アカウントマネージャーは、クライアントがより適切なメーカーを見つけるのを手伝ったり、新しいマーケティング代理店を紹介して、新しい製品やサービスを宣伝したりすることができます。 戦略的なアカウント管理は、クライアントにとって不可欠になる方法を見つけます。 これらの戦略的なアカウント管理のヒントは、クライアントの全体的な成功に大きな違いをもたらします。