さまざまなタイプのビジネスコミュニケーションアプリケーションとは何ですか？

通常、さまざまなビジネスコミュニケーションアプリケーションは、それらが促進する会話の種類の観点から分類および表示されます。 たとえば、電話システムは通常、企業の着信および発信コールを処理するために使用されます。 通話を転送したり、従業員にさまざまな電話機能を提供したりできる、人間のオペレーターやデジタル自動システムなどが含まれます。 内部メッセージングプログラムやホストされたデータシステムなど、コンピューターネットワーキングや従業員間の議論で使用されるビジネスコミュニケーションアプリケーションもあります。 企業が使用する他のタイプのアプリケーションには、従業員がオーディオおよびビデオ放送を通じてアイデアを迅速かつ簡単に共有できるビデオ会議プラットフォームおよびハードウェアが含まれます。

ビジネスコミュニケーションアプリケーションの最も一般的で重要なタイプの1つは、企業が使用する電話ネットワークとシステムです。 技術が向上するにつれて、多くの新しいシステムが作成され、さまざまな方法で着信および発信コールを管理および整理するために使用できます。 ヒューマンオペレータはビジネスコミュニケーションアプリケーションで引き続き使用できるため、従業員は着信通話を転送し、社内の連絡先を支援できます。 また、人々が自分の通話を迅速かつ簡単に転送または転送できるようにするために使用できる多数のプログラムがあり、さまざまなアプリケーションを使用して着信メッセージを記録および保存できます。

コンピュータネットワークと情報システムも、さまざまなタイプのビジネスコミュニケーションアプリケーションを通じて提供されます。 これらのシステムには、従業員がコンピューターを介してすばやくコミュニケーションを取り、アイデアを共有できるようにするローカルまたは内部のビジネスネットワークを含めることができます。 インスタントメッセージングシステムはこれらのローカルネットワーク内で使用でき、従業員は通常、ネットワーク内で暗号化および保護されている他のメッセージをすばやく送信できます。 また、企業がネットワーク上にホストコンピューターを簡単にセットアップできるビジネスコミュニケーションアプリケーションもあります。このコンピューターに従業員が接続して、より効率的にデータにアクセスして共有できます。

ビデオ会議や同様の種類のビジネスコミュニケーションアプリケーションにより、さまざまな場所の従業員が音声とビデオの両方を簡単にやり取りできます。 さまざまなハードウェアとさまざまなプログラムをこのタイプのメッセージングに使用でき、オーディオとビデオの直接ブロードキャスト、および多数の個人とのグループ会話が可能になります。 また、ビジネスコミュニケーションアプリケーションを使用すると、従業員は他の人が実行または表示している作業を見ることができます。これにより、長距離プレゼンテーションがより効果的になります。 共有ファイルアクセスとビデオチャットを介して、長距離の従業員がリアルタイムで情報を共有できる技術的ソリューションもあり、世界の反対側にいる2人が同時にプロジェクトに取り組むことができます。