総合品質管理ツールにはどのような種類がありますか？

Total Quality Management（TQM）は、継続的に改善されたビジネス環境を作成しようとする経営理念です。 総合品質管理ツールは、企業がプロセスの有効性を評価するために使用できる特定の項目を表します。 いくつかの一般的なTQMツールには、パレート図、散布図、フローチャート、ツリー図が含まれます。 それぞれが、会社の業務の特定のレビューを可能にします。 企業は、企業の総合的な品質管理の範囲に応じて、これらのツールを一緒にまたは個別に使用できます。

パレート図は、棒グラフと折れ線グラフの両方の情報を組み合わせたものです。 このチャートは、総合品質管理プロセスの特定のアクティビティからの個々のデータをグラフのバーに表示します。 バーに表示されるすべてのアクティビティの累積合計は、グラフをカバーする行にあります。 通常、線はチャートの左下から右上に向かって上昇しますが、いくつかのバリエーションが存在する場合があります。 このチャートは、総合的な品質管理ツールに共通しており、品質管理プロセスで最も重要な要素を特定します。

散布図は、スプレッドシートチャートに情報を配置する図です。 TQMツールには散布図がツールとして含まれているため、企業は時間の経過とともに2つの変数間の関係を定義できます。 たとえば、チャートは、数日、数か月、または数年にわたって販売されたアイテムを識別できます。 散布図には線はありませんが、企業はこれらの項目がどのように対応しているか、クラスターが存在するかどうかを確認できます。 このツールは、とりわけ、販売および製品品質に関する洞察を提供できます。

フローチャートは、アクティビティの物理的な表現です。 総合品質管理ツールは、フローチャートを使用して、企業が業務のさまざまな活動をどのように完了するかを評価します。 この改善プロセスでは、重複するアクティビティを削除し、無駄を管理または削除しようとします。 他のツールと比較して、フローチャートは理解しやすいことがよくあります。 各部門には独自のフローチャートがあるため、複数のマネージャーがチャートをまとめる必要がある場合があり、会社の全体的なチャートが1つになります。

ツリー図は、特定のアクティビティの物理的な表現であるという点でフローチャートに似ています。 総合品質管理ツールは、ツリー図を使用して、特定の要因または予想される将来のアクションに基づいて最適な決定を決定します。 所有者と経営幹部は、製品または製品ラインに関する会社全体の決定を下す際に、これらの図をよく使用します。 ツリー図には他の用途もあります。 たとえば、企業は図に数字または数字を追加して、市場で特定の競争で販売される商品の確率を決定できます。