総合品質管理の欠点は何ですか？

総合品質管理は、企業が業務に導入できる品質保証システムです。 このシステムはビジネスに多くの利点をもたらしますが、総合的な品質管理にはいくつかの欠点もあります。 これらの短所には、高い実装コスト、早い段階で目に見えない利点、および従業員からの変更に対する抵抗が含まれる場合があります。 企業は、総合的な品質管理がビジネスで機能するかどうかを評価するために、メリットとデメリットを比較検討する必要があります。 潜在的な衰退をしっかりと理解することは、必要に応じて会社が統合プロセスを評価するのにも役立ちます。

ビジネスの大きな変化や変化のように、総合的な品質管理はしばしば高価なプロジェクトです。 オーナーとエグゼクティブは、品質保証プログラムに関連するコストを慎重に計算する必要があります。 実装から得られる利点の分析も必要です。 多くの場合、総合的な品質管理は収益を生むビジネス活動ではありません。 ほとんどのメリットは非財務的です。 したがって、企業は売上の増加を通じてこのプログラムの直接費用の支払いを期待することはできません。これはおそらく、総合的な品質管理のすべての不利な点の中で最も重要です。

費用便益分析と同様に、総合品質管理の利点は、企業がすぐに経験するものではない場合があります。 総合的な品質管理は、企業が顧客満足度の変化やその他の変化を見る前に開始する必要があります。 ここでの主要な問題は、有形の利益をもたらすかどうかに関係なく、プロジェクトにお金を費やしている会社です。 所有者と幹部は、すぐに実際のメリットが得られないプロジェクトに飽きてしまうかもしれません。 実装コストが増加し続けると、総合的な品質管理から生じる可能性のある利益も減少する可能性があります。

変化に対する抵抗は、企業が総合的な品質管理で克服しなければならないもう1つの大きな問題です。 管理者と従業員は、標準的なビジネス慣行の変更を受け入れない場合があります。 所有者と経営者は、総合品質管理が以前よりも優れた職場環境を作り出す理由を実証できなければなりません。 さらに、潜在的な利点は、各部門が目標として達成できるものでなければなりません。 実装が遅い場合や、すぐに利益が得られない場合も、抵抗力が変わります。

企業は、ここにリストされているものと比較して、総合品質管理のさまざまな欠点を経験する可能性があります。 多くの場合、運用および管理チームは、総合的な品質管理の成功を決定する2つの要素です。 たとえば、ほとんどスキルのない労働者がいる会社は、総合的な品質管理をうまく実行するのに苦労するかもしれません。 別の欠点は、事業運営の変更からの報酬を享受できないことです。 その結果、コストが増加し、従業員の運用条件がより厳格になります。