ビジネス返信エンベロープとは何ですか？

ビジネス返信エンベロープは、送信者ではなく受信者が郵便料金を支払うことができるエンベロープです。 メールの受信者に課金するプロセスは、ビジネス返信メールと呼ばれます。 郵便局は、クライアントが無料で郵便物を送ってほしいと願っている企業にこれをサービスとして提供しており、ビジネス返信エンベロープを使用できる方法がいくつかあります。 このサービスにはライセンスが必要であり、人々はそれを受け取るために郵便局に申し込むことができます。

ビジネス返信エンベロープを使用する一般的な理由の1つは、返信の可能性を高めるメーリングのエンクロージャーとしてです。 受取人は、郵便料金を支払う必要がある場合、調査、申し込みフォーム、およびその他の資料を送り返すのをためらう場合があります。 ビジネス返信エンベロープを同封すると、郵便料金が障害にならないため、郵便物が応答を受け取る可能性が高くなります。 この方法は、特定の種類のメールへの応答を確実に取得したい一部の政府機関でも使用されています。

企業は、ビジネス返信封筒とビジネス返信ラベルを使用して、不良品、不要品、破損品を返送するための郵便料金支払い方法を提供します。 消費者は、送料を提供する必要なく、修理、交換、または払い戻しのために提供された封筒に商品を郵送することができます。 このような場合、ビジネス返信エンベロープは、物事を簡単に返品して顧客満足度を高めるためのカスタマーサービステクニックとして使用されます。

郵便局は、実際に配達される封筒についてのみ企業に請求します。 たとえば、企業が10,000件のビジネス返信エンベロープを送信し、3,000件の返信を受け取った場合、3,000件の郵便料金のみを支払います。 これにより、顧客からの応答があった場合にのみ郵便料金を支払うため、ビジネス返信エンベロープはビジネスにとって比較的リスクのないものになります。

歴史的に、一部のいたずらは、重いオブジェクトをビジネス返信封筒に貼り付けて返送し、ビジネスに高い郵便料金請求書を貼り付けることにより、ジャンクメールやその他の未承諾メールに返信することを推奨していました。 企業と郵便局の両方がこの慣行に精通しており、郵便局は、レンガや木材にテープで貼り付けられたビジネス返信封筒など、明らかに虐待されているビジネス返信メールを配信しないことを選択できます。 また、そのような慣行に従事したために人々が法廷で告訴される可能性もあります。