コンテンツコーディネーターとは

コンテンツコーディネーターの役割は比較的新しい開発であり、会社のWebサイトの存在の管理を支援するように設計されています。 ウェブサイトが最初に開発されたとき、コンテンツは印刷されたパンフレットや出版物から直接取られました。 1990年代に、消費者は他のほとんどすべての方法よりも、Webサイトから会社とその製品について学ぶことを好むことが明らかになりました。 その結果、企業は最新の状態を維持するためにスタッフとテクノロジーに投資する必要があり、コンテンツコーディネーターが作成されました。

コンテンツコーディネーターまたはウェブサイトのコンテンツマネージャーは、コンテンツを最新の状態に保ち、ブログ、ニュースレター、その他のツールを組み込んで、顧客が何度もサイトに戻るように促します。 コンテンツコーディネーターになるために必要な特定のトレーニングプログラムはありません。 ただし、ほとんどの企業では、優れた書面によるコミュニケーションスキル、組織、およびWebサイトテクノロジのある程度の理解を備えた候補者が必要です。

このポジションは通常、大企業で見られ、完全に開発された電子商取引サイトを持つ企業で最も一般的です。 コンテンツコーディネーターを採用している他の企業は、ニュースまたは情報サイト、教育機関、政府機関です。 これらの企業はすべて、幅広いメッセージを幅広い聴衆に伝える必要があります。 これを効果的に行うには、一貫性と質の高い文章が必要です。

コンテンツコーディネーターを探す際、ほとんどの雇用主にとって経験は最も重要な考慮事項です。 このタイプの役割のほとんどの経験は、フリーランスのリモートポジションを通じて得られます。 これらの仕事に対する報酬は、通常、オンラインバンキングまたはPaypal®などのサードパーティツールを介した支払いを伴う部分的な作業です。

テクノロジーが成長し、新しいコミュニケーションツールが開発されると、コンテンツコーディネーターはこれらの新しいツールを学習し、潜在的な既存のクライアントにリーチするためにそれらを使用する必要があります。 過去数年間、顧客の要望に合わせて、プルからプッシュへの通信方法論への移行がありました。 プル通信とは、クライアントが開始する企業と消費者との契約を表すために使用される用語です。 プッシュコミュニケーションは、関心のある分野や以前のショッピングパターンに基づいて、クライアントに直接配信されるビジネス開始の連絡先を表します。

コンテンツコーディネーターの責任の一環として、ウェブサイトおよび公開された資料で提供されるすべての情報は定期的に見直されます。 すべてのコンテンツがメッセージ上にあり、急速に変化する顧客ニーズに関連していることを確認することは非常に重要です。 調査によれば、関連性の高い、よく書かれたコンテンツが一貫して更新されているサイトは、コンテンツを変更しないWebサイトよりも多くのリピーターがいることが示されています。