専門店とは?
専門店とは、通常小売店であり、特定の専門的な種類のアイテムを提供する店です。 これらの店舗は、特定のブランドまたは特定の種類の製品の販売に焦点を当てています。 たとえば、携帯電話やビデオゲームのみを販売する店舗は専門店と見なされます。
専門店の定義は実際には多少緩いです。 場合によっては、特定のブランドの衣料品またはその店専用に製造された衣料品を販売するチェーン小売店が含まれます。 たとえば、買い物客がギャップからシャツを購入すると、ギャップラベルが付けられます。
この定義により、店舗は多様な製品を扱うことができます。 店は衣料品を専門とするかもしれませんが、衣服は子供、10代、または大人向けかもしれません。 靴や靴下を運ぶこともあります。 いくつかの場所はさらに分岐し、家族全員の服、アクセサリー、犬用ボウル、おもちゃ、その他の衣類以外のさまざまなアイテムをすべて店のラベルとともに運びます。
他の場合では、専門店はブランドに敏感ではありませんが、大まかに分類できる特定の種類のアイテムを提供しています。 たとえば、オーガニック製品の販売を専門とする食料品店は、専門小売業者と見なされます。 製品のほとんどを輸入している多くのエスニック食品市場もその例です。 彼らが運ぶ製品は大きく異なる可能性がありますが、それらはすべて、アジア、イギリス、イタリアなどの特定の場所から輸入されるクラスに分類されます。
別の例は、携帯電話やビデオゲームなど、1種類のアイテムのみを販売する店です。 製品の選択は通常、ビデオゲームを販売する店舗で広く行われており、さまざまなゲームシステムで動作する製品がある可能性があります。 携帯電話店は、特定の携帯電話会社との契約へのアクセスを提供することに加えて、多くの異なる携帯電話ブランドを販売する場合があります。
一部の専門店は、店舗チェーンにリンクされておらず、単一の場所から運営されています。 小さな健康食品店、クチュールの衣料品を提供する高級女性のブティック、または小さな餌とタックルの店はすべて、そのような店の例と見なされるかもしれません。 これらの施設では価格が高いかもしれませんが、多くの場合、顧客は小さな店が提供する専門知識を好みます。 大規模なチェーン店では、従業員が同じ支援と製品知識を提供しない場合があります。 もちろん例外もあり、チェーン店の中には、高度なカスタマーサービスと製品知識で知られているものもあります。