スタッフ機能とは？

組織全体に、さまざまな方法で貢献するさまざまな部門やグループがあります。 たとえば、すべての部門がビジネスに収益と利益をもたらす直接の手がいるわけではありません。 それにもかかわらず、すべての従業員が実行する職務は、企業で確立されたビジネスモデル全体と目標をサポートする必要があります。 スタッフ機能は、支援的な方法で収益を生み出す活動を表します。 これらの役割の従業員は、収入を生み出すクライアントまたは活動に対処する上で、より実践的な役割を担っている個人に調査と分析を提供できます。

組織のスタッフ機能を果たす従業員は、ライン機能エリアを含む、ビジネスの他の部分をよりスムーズに運用できます。 ライン機能の従業員は、クライアントエクスペリエンス、売り上げ、および収益にプラスまたはマイナスの方法で直接影響を与える可能性のある業務の一部に関与しています。 会社のスタッフ機能の個人からの適切なサポートがあれば、ビジネスのライン機能は成功するはずです。 ライン機能の専門家は、有益な方法で使用されるアドバイス、分析、および研究を得るために、スタッフ機能の個人に依存しています。 ビジネスのライン機能部門も同様に、より効率的にタスクを実行するためにそれらのサービスに依存しています。

企業の人事部門は、スタッフ機能と見なされます。 この部門の個人は、人事管理に加えて、報酬、退職、および健康上の利点に関連する重要なタスクを実行しますが、これらの機能は直接収益を生み出しません。 これらの役割の個人に対する要求は、多くの場合、ビジネスの運用側またはライン機能側の専門家によって動いています。 それにもかかわらず、企業の人事部門の職務パフォーマンスは、ビジネスの運用目標と比較して測定できます。 ビジネスのスタッフ機能側の目標は、ラインスタッフに定められた期待に応えるものでなければなりません。

経理と財務もスタッフ機能の代表です。 これらの役割を果たしている個人は、予算編成や給与計算などのタスクを担当し、財務項目を組織の上級管理職またはスタッフに伝えることが求められる場合があります。 これらのスタッフ機能を果たす個人によって提示される情報は、ビジネスのライン機能側の専門家が財務目標を確立し、それらの目標を達成するのに役立ちます。 会計の専門家は、地域で規定された規制基準と原則に基づいて財務情報を報告する必要があります。