拡張製品とは何ですか?
拡張製品は、同様の競合他社以外に設定する追加機能とサービスを備えた製品です。企業は製品を増やして収益を増やし、提供する製品やサービスの種類に応じて、その過程で追加の収益の流れを作成する可能性があります。消費者は、オプションがある場合に拡張製品を優先的に選択する場合があります。これにより、メーカーは消費者の注意を引くために製品にイノベーションを追加し続けるために需要があります。
コア製品はコンピューターのようなものかもしれません。メーカーは、保証、カスタマーサポート、クラブのメンバーシップ、ラップトップケースやキーボードなどのコンピューターに付属するアクセサリーなどの機能を追加できます。コンピューターメーカーには、同様の方法で動作する同様の品質の製品を作成する多くのメーカーがいます。消費者は、拡張製品パッケージに基づいてさまざまな製品を区別することができます。EEN 2つの同様のオプションは、ケースと1年のサポートプランに付属するラップトップなど、より明らかな利点を持つものを選択する場合があります。また、消費者が拡張製品の使用を通じてより多くの支払いをすることも可能です。消費者は、追加機能がより良い取引になると感じることができるからです。消費者はこれらのオプションをバリューアダーと見なし、利用可能なレベルの機能に応じて、製品やマーケティングと相互作用することができます。
拡張製品を作成するためのコストはさまざまです。多くの場合、小規模で費用対効果の高い対策により、小売価格が大幅に追加される可能性があります。いくつかの拡張製品パッケージは、追加の機能を利用する消費者がほとんどいないという事実に依存しています。保険会社は、たとえば、それを理由に、プレミアムポリシーに無料の牽引パッケージを追加する可能性があります。すべての顧客が使用することはないため、けん引費用は低いままになります。
マーケティング部門は、製品開発チームと協力して、新製品の開発方法と提供する機能の種類を決定します。チームは、価値に追加できると感じる追加の提案を持っている可能性があり、マーケティング担当者はフォーカスグループやその他の消費者調査を使用してデータを収集することができます。また、消費者が各ステップでより多くの機能を備えた低価格、高価格のバージョンから消費者を選択できる製品層を作成する場合があります。これは、非常に低いRAMを備えたコンピューターや最小限の機能を備えた車など、スペクトルの安価な端で何を得るかを消費者に示すことにより、高度な拡張製品の利点を強調することができます。