ブランド認知とは?
マーケティングおよびビジネスでは、「ブランド」はビジネスの名前、または顧客に生産または提供されるものの名前です。 例には、Hilton®HotelsまたはTazo®Teaが含まれます。 あらゆるビジネスの目標は、これらの名前が消費者によく知られていることを確認することであり、これはブランド認知と呼ばれます。 巧妙なマーケティングにより、消費者は会社またはその製品とサービスの名前を知っているため、収益が増加し、最終的には特定のブランドへの忠誠心など、ブランドとの関連の他の段階につながる可能性があります。
消費者は、認識されていないブランドよりも認識されているブランドを選択する可能性が高いと考えられています。 Starbucks®でコーヒーを飲むか、匿名のJoe's Coffee Shopでコーヒーを飲むかを選択すると、消費者はブランドの認知に否定的な関連性がない限り、おそらくStarbucks®に傾倒するでしょう。 競合するコーヒー販売店が複数あるため、それぞれの目標はブランド認知度を高めることです。 これにより、両方の選択肢が適切に見えるように競技場を平準化するか、それを超えて顧客ロイヤルティを確立できます。 一方、匿名のJoe's Coffee Shopであることはビジネスに不利であり、このショップはより有名なブランドとより完全に競争するために認知されるように努力しなければなりません。
企業がブランド認知を達成するためにマーケティングする方法はいくつかあります。 標準的な方法はテレビ広告の広告ですが、新聞、インターネット、ラジオの広告も効果的です。 広告を最適に配置する場所は、誰がブランドまたはブランドの製品を購入する可能性が高いかによって異なります。 これは可変かもしれません。 ローカルビジネスはローカルレベルの広告に固執する可能性がありますが、国内または国際的なビジネスはより多くの人に売り込まなければなりません。
単に会社や製品のブランド名を公表するだけでは十分ではありません。 ブランド認知は、作成された広告が良質で記憶に残る場合に最もよく達成されます。 どういうわけか、広告は人目を引くものでなければならず、覚えておく必要があります。 これを実現する方法もさまざまです。 感情に訴える広告もあれば、人々が好むシンプルな曲もありますが、ストーリーやビジュアルに頼ってブランド認知の可能性を高める広告もあります。
良い広告だから消費者に記憶されることを願う広告を作成することに加えて、企業は十分な広告スペースに喜んで投資する必要があります。 優れた広告を1回プレイするだけでは、ブランドの認知度を高めることはできません。 広告を再生することで、消費者は、ブランドに関連付けられたアイテムやサービスを次に購入するときにブランドを覚えやすくなります。 次に、顧客がそのブランドを選択する可能性が高いため、この認識が重要になる可能性があり、品質が良い場合は、将来的にブランドを繰り返し選択することを決定する可能性があります。