消費者の購買行動とは何ですか？

「消費者の購買行動」は、製品を購入および使用する人々の行動と行動を説明するために使用される用語です。 この振る舞いは、ビジネス、経済学、心理学、および社会学で広く研究されており、そのような研究は製品の販売方法に大きな影響を及ぼします。 消費者の購買行動に関する研究の中心的な焦点は、人々が他の商品ではなく一部の商品を購入する理由を判断することです。 この決定を行ったら、次のステップは、消費者が購入を決定する際に影響する特定の要因を特定することです。 これらの要因と消費者の購買動向の背後にある理由を理解することは、集中的で効果的なマーケティング戦略を開発するための重要な部分です。

消費者は、いくつかの異なる方法でさまざまなタイプの製品を購入しようとしています。 たとえば、すぐに消費される製品や一度だけ使用される製品を購入する場合、消費者の購買行動には、その場での迅速な決定しか含まれない場合があります。 ほとんどの消費者は、キャンディーバーや紙皿の購入に関する調査と計画に多くの時間を費やしていません。 車やコンピューターなど、長期間にわたって使用するより高価な製品を購入することを計画している消費者は、多くの調査と比較を伴うより複雑な消費者購入行動を示す傾向があります。

いくつかの異なる行動および活動は、複雑で費用のかかる購入に対する消費者の購入行動の一般的な要素です。 この動作の最初の部分は、ある種の問題またはニーズの認識です。 潜在的な消費者は、必要な製品のタイプを決定し、異なるブランドや異なるモデルなどの代替品を調べます。 調査を行った後、消費者はどの特定の製品を購入し、その購入方法と場所を決定します。 消費者の購入行動には、購入後、満足のいくものかどうかを判断するために購入を評価することが含まれます。

いくつかの要因が消費者の購買行動に影響を与える可能性があります。 個人の心理的嗜好と動機は、購入の決定を促す上で非常に重要ですが、それらが唯一の関連要因ではありません。 多くの購入には、明確な社会的意味があり、特定の文化や社会経済グループに属していることや、特定のブランドを他のブランドよりも支持していることを示唆するなど、社会的つながりによる見方を変えることができます。 年齢、人種、性別などの固有の特性でさえ、消費者の購買行動に大きく影響します。 たとえば、若者は老人とは異なる方法でお金を使い、男性の購買決定は女性とは異なる可能性があります。