Courierソフトウェアとは何ですか？

宅配便ソフトウェアは、宅配便を提供する企業向けのソフトウェア製品であり、宅配便プロセスを合理化し、顧客満足度を向上させることができます。 多数の企業が宅配会社向けのソフトウェアを作成していますが、特定のアプリケーション向けにカスタムプログラムを注文することもできます。 ソフトウェアのコストはさまざまです。 モバイルデバイス、デスクトップコンピューター、Webサイトなどと統合する大規模なシステムは、より高価になる傾向があります。 費用には保守契約も含まれる場合があります。

内部的には、宅配便ソフトウェアは注文のスケジューリングと追跡に役立ちます。 このソフトウェアにはGPSが含まれているため、会社が人員を追跡し、どのルートが最も効率的かを詳しく知ることができるため、会社は従業員にそれらのルートを配達に引き継ぐよう促すことができます。 現場の宅配業者に更新をプッシュして、スケジュールされた新しい停留所と集荷に誘導できます。 モバイルデバイスを使用して、パッケージのスキャン、署名の収集、代金引換パッケージの財務情報の収集を行うことができます。

外部的には、宅配便ソフトウェアは使いやすいインターフェイスで顧客サービスを改善できます。 顧客は、ウェブサイトにログオンして集配を要求できる場合があります。 彼らはパッケージに関する情報を提供し、宅配会社がラベリングシステムを使用している場合に適用する印刷ラベルを受け取ることがあります。 顧客はパッケージの進捗状況を追跡することもできます。 出荷通知は受信者に送信され、固有の識別コードを使用してパッケージの進行状況を監視できます。

企業は、宅配便ソフトウェアを使用してより効率的に運用できます。 多くのプログラムは、可能な限り最も効率的な方法でメッセンジャーをスケジュールするディスパッチコンピューターとインターフェイスします。 コンピューターは、場所情報とトラフィックの履歴記録を使用して、集配を集配用にどこにルーティングするかを決定します。 宅配便業者が遅延を報告したり、早期に終了して新しい割り当てが必要になった場合にも、リアルタイムで更新できます。 これにより、配信可能な数が増え、配信速度が向上します。

宅配便ソフトウェアの製造業者は、見込み客が購入する前に評価するためのデモ版と試用版を提供する場合があります。 お客様は、すべてのテクノロジーをアップグレードする予定がない限り、ソフトウェアの使用方法を検討し、既存のコンピューターシステムがそれをサポートできることを確認する必要があります。 また、継続的なサポート、メンテナンス、および更新について質問することをお勧めします。 企業はパッケージを低価格で販売する場合がありますが、顧客がトラブルに遭遇した場合は支援を提供せず、顧客サービス契約でより高価なソフトウェアを購入する方が費用効率が高くなる可能性があります。