クロスショッピングとは？

クロスショッピングは、一部の消費者が自動車ディーラーからより良い取引を得るために使用する手法です。 車での取引の取得に使用されることに加えて、クロスショッピングは、家電製品などの他の大きなチケットアイテムでも動作する場合があり、クロスショッピングでかなりの金額を節約できる場合もあります。 クロスショッピングは、購入を複雑で時間のかかるプロセスに変えますが、時には明らかになります。

基本的に、消費者が買い物をするとき、彼または彼女は互いに複数のカーディーラーを演じます。 たとえば、Jane DoeはディーラーAで車Aを調べ、車の価格を引用しています。 彼女はそれについて考えたいと言った後、彼女はディーラーBに行き、同じ車のモデルを見て、見積もりを求めます。 その後、彼女はディーラーAが同じ車でより良い取引を提供したと言い、応答を待ちます。 ほとんどの場合、ディーラーBは価格を引き下げ、追加のアメニティを提供するか、そうでなければビジネスを維持しようとします。

自動車ディーラーの数が増えているため、自動車販売業界ではクロスショッピングがはるかに普及しています。 歴史的に、消費者は限られた数のディーラーから選択することが多く、特定のタイプの車を念頭に置いている場合、本質的に特定のディーラーが提供する価格に縛られていました。 中古ディーラーと同様に、多くの新しいディーラーが大量の在庫を抱えているため、消費者にとってより多くの選択肢があり、ディーラーはこれをよく知っています。 個々のセールスマンは、多くの場合、コミッションを得るためにかなりの時間を費やすことをいとわず、消費者はクロスショッピングによってそれを悪用できます。

消費者は、店を渡るときに特定の車に限定されません。 多くの人は、いくつかの異なる車、時には根本的に異なる車を比較することを選択する場合があり、状況をさらに複雑にする可能性があります。 たとえば、車XとYの基本価格が非常に異なる場合、仮想の買い物客は、直接価格ではなく、他のディーラーが提供する割引や追加料金に集中する必要があります。

多くのディーラーがクロスショッピングを仕掛けているため、買い物客は注意する必要があります。 買い物客がより良い取引について真実を語っているかどうかを見つけることができるかどうかを確認するためにお互いに電話をかけます。また、場合によっては、ディーラーはお互いに友好的な関係を持っているので、相互の合意によって消費者を特定の方向に導くでしょう。

あなたがあなたの次の車を買うとき、あなたが店を横断したいならば、あなたの研究を最初にしてください。 好みの選択肢を絞り込み、それらの基本値を調査します。 ディーラーと話をするときは、毎月の支払いではなく、車の販売価格について具体的に話し、保証と支払い方法に関する議論で問題を曇らせないようにしてください。 センスの良いクロスショップを希望する場合は、ディーラーに依頼して、別のディーラーに見せることができる正式な書面での申し出を行ってください。 必要に応じて、このドキュメントを使用して、ディーラーにその価格を後から約束させることもできます。