カスタムメディアとは

カスタムメディアとは、特定のエンティティ向けに特別に設計された印刷メディアやその他のタイプのメディアを表すために使用される広義の用語で、そのエンティティの顧客とのブランド認知と関係を構築することを目的としています。 ブランドメディアまたはカスタムパブリッシングとも呼ばれるこのアプローチは、メディアコンテンツを顧客に提供するために使用でき、ベンダーと顧客の間のつながりを強化するのに役立ちます。 カスタムメディアまたはメンバーメディアの使用は、旅行、エレクトロニクス、繊維、および世界的に存在する他の主要産業を含む多くの産業で一般的です。

カスタムメディアのより一般的な例の1つは、旅行業界にあります。 多くの航空会社は、乗客がフライト中に楽しめるプライベートブランドの雑誌を提供しています。 雑誌には、多くの場合、さまざまな目的地のプロファイル、読者が関心を持つ可能性のある新しいテクノロジー、または時間の経過に役立つ人間の興味の物語など、出版物専用に書かれた特別な機能が含まれます。 雑誌には、フライト中に役立つ情報とともに、乗客の興味を引く可能性の高い広告も含まれます。 航空会社は定期的に乗客が降りるときに雑誌を携帯することを奨励しており、ブランドの認知度が高まる可能性が高くなっています。

他の業界でも、ベンダーと顧客の関係を強化する手段としてカスタムメディアを利用しています。 製造業者は、カスタマイズされた雑誌、ニュースレター、および同様のメディアを作成して、顧客に無料で提供することがよくあります。 そうすることで、顧客の目の前でサプライヤの名前を取得し、信頼関係のレベルを上げる別の方法が提供されます。 公共事業会社でさえ、毎月の公共料金請求書に同封できるヒント、レシピ、短編小説などの挿入物など、何らかの形式のカスタムメディアを使用することがあり、顧客が役立つまたは面白いと感じるものを提供します。

印刷メディアはカスタムメディアの従来の形式ですが、インターネットの出現により、このタイプの発行オプションの範囲が広がりました。 今日、ビジネスエンティティの登録顧客である消費者は、ログイン資格情報を使用して、他の人がすぐに利用できない機能記事やその他の種類の情報にアクセスできる場合があります。 同時に、これらの登録ユーザーは、サプライヤーが定期的に電子ニュースレターをそれらのユーザーに送信できるようにする電子メールメディアリストを選択できます。 印刷されたカウンターパートと同様に、カスタムメディアは、顧客ロイヤルティを強化し、顧客がサプライヤーとの取引を継続するよう促すために、情報を提供し、楽しませるために使用されます。