ヘルスケアマーケティングとは

ヘルスケアマーケティングは、ヘルスケア業界のニーズに合わせたマーケティングの一形態です。 他の形式のマーケティングと同様に、製品またはサービスのイメージを構築し、忠実な顧客ベースを開発するために使用されます。 ヘルスケアマーケティングを専門とする企業はさまざまなサービスを提供しており、ヘルスケア業界で活躍する一部の企業は、プロモーションニーズに対応する独自の広告部門を持っています。

医療業界は、消費者に多くの選択肢を提示しています。 これらの選択に影響を与えるマーケティングは、特定の製品、サービス、またはプロバイダーの方向に消費者を導くことができます。 ヘルスケアマーケティングは、個々の開業医、施設、手順、またはデバイスのマーケティングに使用できます。 また、患者に自分の権利に関する情報を提供し、関心のある医学的問題について人々に知らせるための教育ツールとしても使用できます。

医療マーケティングのキャンペーンは、慎重に開発する必要があります。 健康は多くの人々によって個人的な問題と見なされており、消費者は間違った口調のマーケティングを拒否する可能性があります。 これは、ターゲットを絞ったマーケティングの場合に特に当てはまります。 消費者は、たとえば最近のヘルスケア購入のために配信されたマーケティングを受信した場合、プライバシーが侵害されていると感じるかもしれません。 ヘルスケア業界向けの広告キャンペーンを開発する企業は、アピールしようとする人口統計に精通し、侵襲性を感じることなく魅力的で興味深いキャンペーンを開発するために特別な注意を払っています。

ヘルスケアマーケティングには、雑誌や新聞の印刷広告、看板、バス待合所の看板、ラジオ広告、テレビスポットが含まれます。 また、プレスリリース、記者会見、およびメディアを対象としたその他のイベントの使用によるブランドのイメージの管理を含めることもできます。 会社や製品によっては、マーケティングは、若い消費者にアピールするものから、恥ずかしい医学的問題を抱える人々に向けたものまで、さまざまなトーンを設定するように設計されている場合があります。

医療マーケティングについては、いくつかの論争があります。 一部の政府は、特定の種類の製品を消費者に直接販売すべきではないという懸念から、マーケティング会社の種類を制限しています。 他の国々は規制を緩和した態度を取りますが、ヘルスケアマーケティングにおける虚偽の主張を取り締まります。 このような主張は、科学的研究や事実に対する主張を評価するために使用できる他の情報にアクセスできないため、評価が困難な場合があるため、医療消費者にとって有害で​​す。