インセンティブ動機とは何ですか?
インセンティブの動機付けは、人々がインセンティブに反応するという前提に基づいた心理的な概念です。 つまり、通常、個人に利益が認められる場合、特定の方法で行動することを強いられます。 たとえば、マーケティングの分野では、顧客を引き付けて維持するために、キャンペーンにインセンティブ動機付けの概念を採用しています。 多くの企業がこれを達成する1つの方法は、インセンティブプログラムを実装して忠実な顧客ベースを作成することです。 たとえば、購入ごとにロイヤルティポイントに報いることで、定期購入を奨励し、ポイントが特定のレベルまで蓄積されると、顧客は一定の割引を受けることができます。
本質的に、インセンティブの動機付けは、ビジネスとその顧客との間に相互に有益な関係を作り出す可能性があります。 顧客は定期的な割引の恩恵を受けることができ、それはさらに節約につながる可能性があります。 一方、企業は忠実な顧客から安定した定期的な収入を得ることができます。 さらに、インセンティブプログラムにより、企業は顧客の行動を評価し、焦点を当てるべき領域と特定の実践を断念することができます。 これは、ブランド構築と強化の取り組みにおいても極めて重要です。
調査によると、購入の動機は特定のインセンティブによって支えられています。 たとえば、顧客は、限られた期間だけ1足の価格で2足の靴を約束するマーケティングピースを見ることができます。 この場合、割引額と期限内の制限は魅力的であり、迅速な対応を促します。 したがって、これにより、比較的短期間で売上を伸ばすことができます。
残念ながら、場合によっては、特定の製品を購入するインセンティブにマイナス面が生じる可能性があります。 たとえば、衝動的な買い物客である個人にとっては、その影響が有害であることが判明する可能性があります。 これは特に、販売やあらゆる種類の割引に対応している場合に当てはまります。不当に不必要に費やさざるを得ない場合、財務の健全性を損なう可能性があります。 したがって、すべてのインセンティブ動機付けの努力が有益であるとは限りません。
インセンティブの動機付けの概念はどの分野にも限定されません。 企業は、多くの社内プログラムでこの概念を使用して、目標の達成に不可欠な才能ある個人を引き付け、維持しています。 企業がこの目的を達成する方法の1つは、報酬ポリシーの使用です。 これらは、従業員の給与構造、ボーナス、エキゾチックな場所への旅行、およびその他の必要条件を保証するパフォーマンスのタイプの概要を示しています。
たとえば、従業員はボーナスを獲得するために一生懸命働くかもしれません。 セールスマンまたは女性は、すべてのストップを引き出して、売り上げを大幅に増やすことができます。 したがって、彼または彼女は、会社によって支払われた海外旅行を獲得する機会を増やします。 ここでは、一般に、利益が増加するにつれて、会社と従業員の両方に利益がもたらされ、従業員はボーナスまたはその他のあらゆる必要条件を享受します。