市場の認識とは何ですか?
市場の認識は、企業の製品やサービスに対する消費者の反応です。 肯定的な認識を持つ企業は、価値のある製品とサービスを提供し、投資家にとって健全な購入であると見なされる場合があります。 負の印象は、消費者と投資家が会社を好意的に見ないことを示しています。 企業はさまざまなツールを使用して、消費者の反応を調査し、特定の市場での地位を改善するための計画を策定できます。
企業の消費者の印象は、成功に重要な役割を果たします。 優れた品質と価値があると見なされている製品とサービスを持つ企業は、より高い市場シェアを獲得でき、拡大するにつれて新しい試みに関心を引く可能性があります。 これは、情報に関する内部的なトラックを持っていると信じられている市場の大御所が会社に対する肯定的な認識を持っている場合に特に重要です。 たとえば、テクノロジー業界の早期採用者は、新製品が消費者に受け入れられるか無視されるかを判断できます。
企業は、調査などのツールを使用して、市場の認識を評価できます。 回答者に、製品やサービスの印象について話し合い、改善点についての情報を提供するよう依頼する場合があります。 別の考慮事項は、競合他社と比較した場合の会社の認識方法です。 理想的には、現在および過去の顧客だけでなく、一般の人々からも回答を収集する必要があります。 企業に詳しくない人は、口コミで流通しているものを企業に知らせるため、市場の認識に関する興味深い情報を提供できます。
広告は、市場の認識を形成するために使用される重要なツールの1つです。 広告キャンペーンを開発している企業は、彼らのニーズを満たす広告を作成するために、目標と投影する画像の種類について議論するために会うことがあります。 たとえば、法律事務所は、信頼できる確立されたイメージを投影したいため、インターネットサービスプロバイダーに適した軽薄で風変わりな広告を掲載したくない場合があります。 コンサルタントは、企業が広告キャンペーンを調整し、テスト市場で広告を実行して、人々の反応を確認するのを支援できます。
結果として、企業に重大なネガティブイメージの問題があることが示唆された場合、さまざまな対策を講じる必要があります。 貧弱な市場の認識に対処する簡単な手段には、広告戦略の変更や、奨学金、助成金、その他のアウトリーチを通じたコミュニティへの参加が含まれます。 企業は、消費者に対応するために製品とサービスを再設計することもできます。 さらに劇的に、企業は自社ブランドを変更することを決定する可能性があります。これには、古い名前に関連付けられた荷物なしで、新しい名前を選択して新たに始める可能性があります。