プログラム管理とは何ですか？

プログラム管理は、1つ以上のプログラムの組織と管理です。これには通常、予算編成、運用、レビューなど、プログラムのすべての側面が含まれます。プログラム管理を成功させるには、組織、優れたコミュニケーション、および細部への注意が必要です。

用語プログラム管理とプロジェクト管理は、しばしば同じ意味で使用されます。責任と機能の多くは同じですが、2つの機能は異なります。プログラム管理とは、一般に、恒久的なイニシアチブ、または少なくとも数年間持続することを目的としたイニシアチブの実行を指します。プロジェクト管理とは、通常、開始日と終了日が定義されており、かなり具体的な成果物で構成されるプロジェクトの管理を指します。

プログラムマネージャーは、プログラムの後援に該当するいくつかの短期プロジェクトまたはイニシアチブをしばしば管理する必要があります。たとえば、企業は顧客ロイヤルティプログラムを開始する場合があります。これは、頻繁なバイヤーカードの発行で構成される場合がありますリピーターへの誕生日のメールを繰り返し、特別販売やトップ顧客への送料無料などの利点を提供します。これらの各イニシアチブは、セットアップ段階では別のプロジェクトになりますが、プロジェクトは成功するプログラムを作成するために協力する必要があります。

優れたプログラム管理のコンポーネントには、目標設定、計画、組織、および効果的な実行が含まれます。強力なプログラムマネージャーは、個々のタスクと詳細を追跡し、すべてが適切かつ時間通りに実行されるようにすることができます。同時に、彼らは常に全体像を念頭に置いて、変化する優先順位に適応できるようにしなければなりません。彼らはまた、他の部門や利害関係者とうまく協力できる良い交渉者であるべきです。

プログラム管理には、幅広い義務が含まれます。これらのマネージャーは、たとえば、プログラムの予算を設定、監視、および管理する必要があります。また、execuにベンダーを選択する必要があります外部委託機能を監督する必要がある場合があります。プログラムが政府機関などの外部ソースによって規制されている場合、プログラムが機関によって課されるすべての規則と制限に従うことを保証する必要があります。また、プログラムの財務状況または運用ステータスについて時々報告する必要がある場合があります。

多くの場合、プログラム管理とは、内部および外部の利害関係者の両方にプログラムの利点を促進することも意味します。顧客ロイヤルティプログラムの例では、プログラムマネージャーは、プログラムについて顧客に通知し、サインアップするよう説得する方法を見つける必要があります。彼はまた、プログラムの運営と割引を提供する費用を相殺するのに十分な追加販売をプログラムが生み出すことを会社の財務マネージャーに納得させる必要があるかもしれません。プログラムが会社の従業員による追加の作業を必要とする場合、プログラムマネージャーはオペレーションマネージャーに、その余分な努力が最終的に彼のストアにどのように利益をもたらすかを示す必要があるかもしれませんまたは部門。