ブランドの忠誠心の重要性は何ですか？

ブランドロイヤルティは、消費者が一貫して製品を購入したり、会社をひいてったりする行為です。企業は通常、消費者や高品質の製品やサービスに影響を与える強力な広告およびマーケティングキャンペーンを通じて、この忠誠心を構築します。マーケティングは、消費者に競合する商品より1つの会社の商品を購入するよう誘惑するために必要です。ブランドの忠誠心の重要性は、消費者の間で市場シェアの増加、利益の増加、より良い善意につながります。多くの場合、企業は顧客間の忠誠心を改善する一連の活動を経験します。

市場シェアは、消費者が購入したときに1つの企業が獲得する市場の総売上高の量を表します。ブランドロイヤルティにより、企業は市場で商品やサービスを販売および宣伝することができます。多くの場合、企業は消費者に通知することなく、市場シェアのかなりの部分を獲得することができません。さらに、新しい企業には、ビジネスとそのプロデュースに知らされたり忠実な顧客がいない場合がありますCTS。したがって、高品質の製品を提供したり、他の企業のブランドロイヤルティを弱めたりすることで忠誠心を構築することは、市場シェアを改善することができます。

利益は、企業が特定のビジネス環境で運営する主な理由です。企業は、消費者に商品やサービスを販売することにより利益を上げ、利益は大量の売上または高い利益率のいずれかからの利益をもたらします。ブランドロイヤルティにより、企業は口コミ広告を通じてより高い売り上げを生み出すことができます。口コミの広告は、現在の顧客が他の消費者に会社の製品またはサービスを推奨するほど十分な忠誠心を持っているときに発生します。これにより、会社は現在の顧客を通じて忠実な消費者ベースを構築できます。

善意は、会社が顧客と持っている前向きな関係です。企業は、高品質の製品を公正な価格で提供することで、のれんを確立できます。ブランドロイヤルティがのれんを通して頻繁に構築されましたつまり、企業は、会社の運営の変更や変更に関係なく、消費者に製品を販売できることを意味します。ただし、場合によっては、消費者との否定的な見通しを残す変更は、ブランドの忠誠心を減らすことができます。のれんの減少を避けるために、消費者がフィードバックを提供するときに、企業は必ず適切に反応する必要があります。

ブランドロイヤルティは、企業が達成するのに費用がかかることがよくあります。簡単に聞こえますが、必ずしも簡単ではありません。強力で忠実な消費者ベースを持つ競合他社は、新しい会社が市場に参入することを困難にすることができます。また、広告製品に必要な支出は、一部の企業にとって法外なものになる可能性があります。適切に管理された計画と運用は、広告で市場全体を覆うよりも成功する可能性があります。