コレクションの代表者になるにはどうすればよいですか？

コレクションの代表者は通常、会社の請求部門で働いており、収集機関への期限切れの請求書、払い戻し、償却、紹介を扱います。彼または彼女は、顧客、コレクション機関、弁護士と協力して、アカウントの延滞を解決し、支払い計画を作成し、厳しい滞納アカウントのさらなる行動を決定することができます。コレクションの代表者は、これらのタスクを電話で、インターネットを介して、または直接行うことができます。コレクションの代表者になるには、高校の卒業証書、ワープロプログラムやスプレッドシートプログラムの知識を含む一般的なコンピュータースキル、および関連する2年以上の経験が必要です。シニアコレクションの代表者やコレクションスーパーバイザーなどの監督の役割には、銀行や金融に関連する専攻の学士号を必要とする場合があります。スプレッドシートとワードプロセッシングソフトウェアの使用経験は通常ですコレクションの代表者になる必要があり、これらのトピックのオンライン、大学、技術学校、および一部のコミュニティセンターでクラスを見つけることができます。会社がアカウントを管理するために特定のシステムを使用している場合、他のエンタープライズプログラムでのトレーニングが必要になる場合があります。会社は、ソフトウェアのトレーニングを提供するか、仕事を得る前にそれを使用する方法を知る必要があります。

コレクションの代表者になるには、優れた意思決定スキルが必要です。多くの雇用主は、顧客と交渉したり、いつ未払いのアカウントをコレクションに配置する必要があるかを決定するなど、重要な決定を下す必要があります。電話または直接で顧客と交渉するには、優れた口頭コミュニケーションスキルとプレッシャーの下で意思決定を行う能力が必要です。コレクションの代表者は、堅実な組織スキルも持っている必要があり、複雑な問題を解決できる必要がありますs、説得力があり、日常のタスクにコンピューターを使用して快適に感じてください。電話で仕事をする予定がある場合、それはまた、しばしば速い環境で良いリスナーになるのにも役立ちます。

多くの雇用主は、コレクションの代表になりたい人には2年以上の経験が必要です。彼らは、この経験が会社のコレクションや請求部門のあらゆる役割からの役割からのものであるか、コレクションの代表として直接的な経験を望んでいるかもしれません。一部の雇用主は、関連学位を取得したことで1年以上の経験を放棄するため、大学の学位も役立ちます。コレクションの代表者になるために必要な経験を獲得するのに役立つエントリーレベルのジョブには、請求書記官、コレクション書記官、請求担当者の役割が含まれます。