コンピュータサポートスペシャリストになるにはどうすればよいですか？

コンピューターサポートの専門家は、コンピューターを使用する人々や組織に技術支援を提供します。 コンピューターサポートのスペシャリストになるには、広範なコンピューターの知識と経験が必要です。 通常、少なくとも高校教育が期待されており、雇用主はしばしば準学士号または学士号を希望しています。 コンピュータサポートの専門家になるのに役立つ大学の研究分野には、情報技術、コンピュータサイエンス、または必要なコンピュータの経験がある場合はコンピュータに関連しない科目も含まれます。 大学の学位を取得していない場合は、専門学校やコミュニティカレッジを通じてコン​​ピューターサポート、コンピュータープログラミング、または同様の分野の証明書プログラムを修了すると、コンピューターサポートのスペシャリストとしての仕事を見つけることができます。

まだ高校生の場合、コンピューターサポートのスペシャリストになるという目標に向かって取り組むために、いくつかのことができます。 コンピューターの経験を積むには、学校が提供するすべてのコンピューターコースを活用してください。 夏およびその他の学校の休み中にコンピューターキャンプに申し込む。 高度な数学コースを受講して、問題解決能力の開発を支援してください。 語学コースは、読み書きのスキルの向上に役立ちます。これは、コンピューターサポートのスペシャリストになりたい場合にも重要です。

大学の学位プログラムを追求する場合は、インターンシップを提供するものを探してください。インターンシップは、実社会での経験を提供し、後の雇用のために連絡を取ることができます。 高等教育を追求するかどうかに関係なく、たとえばComputer Technology Industry Association（CompTIA）が提供するようなコンピューターの能力を証明する認定テストに合格すれば、雇用主の信頼性を大幅に高めることができます。 ソフトウェア、ハードウェア、ネットワーク、および特定の製品に関する専門知識を示すコンピューターベンダーが提供するその他の証明書を探すこともできます。

コンピューターサポートのスペシャリストになるための重要なスキルには、強力な問題解決能力とトラブルシューティング能力が含まれます。 技術的な概念を時々非技術的なコンピューターユーザーに説明し、自分自身を理解させる能力は重要です。 忍耐と強力な顧客サービス指向がこの仕事の鍵です。なぜなら、コンピューターの問題のためにイライラしたり、動揺したりする人々を支援する必要があるからです。 優れた対面および電話コミュニケーションのスキルは、コンピューターサポートのスペシャリストになるときに役立ちます。 電子メールを介して効果的に通信する能力、およびユーザーガイド、マニュアル、その他のコンピュータードキュメントを準備する能力は、コンピューターサポートのスペシャリストになりたい場合にも役立ちます。

コンピューターサポートのスペシャリストとしての仕事を探す場合は、コンピューターの経験と履歴書の専門分野を強調してください。 学位を取得している場合は取得した証明書と同様に、学位を取得してください。 別の言語を知っている場合は、履歴書で必ず強調してください。別の言語を知っていると、ますますグローバル化するビジネスの世界で多くの扉を開くことができます。