BPOインタビューの準備方法

BPOインタビューの準備を整えるには、ビジネスプロセスのアウトソーシングを含むキャリアに携わる人は、業界の慣習と相対的なスキルに関する十分な知識と優れたインタビュー準備テクニックを組み合わせる必要があります。 ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）は特定の種類のB2B現象であり、関連するスキルの多くを示し、適切な種類の経験を持っている人は、これらの職務の望ましい候補者です。 求職者は、BPO関連の仕事のスキル、経験、資格に関連する明確で関連性の高い履歴書と口頭での適切なピッチを準備する必要があります。

BPOに関連するスキルと経験を紹介する際には、この分野の専門知識を高度に理解することが役立ちます。 たとえば、BPOのインタビューで、国内のBPOまたは国内でのアウトソーシングを含むプロジェクトのタイプを、さまざまな追加要因が存在する国際的なBPOの他のプロジェクトと区別してみてください。 国際的なBPOで働きたい人は、BPOのインタビュー中に異文化間のビジネス関係に対処するスキルを示し、求められている質問と一致するようにしてください。

BPOジョブピッチを専門とするもう1つの良いステップは、さまざまなタイプのBPOでの経験を特定することです。 一般的なBPOには、事業運営における特定の要素のアウトソーシングが含まれます。 最も一般的な種類のBPOの多くは、多くの技術的専門知識や複雑さを伴わない顧客関係のありふれた側面を処理するためにコールセンターを設定することを伴います。 ナレッジプロセスアウトソーシング（KPO）などの他の種類のBPOは、非常に技術的な役割のアウトソーシングに関連しています。 これらを異なる方法で定義し、BPOインタビューがいずれかの方向に向けられる可能性のある一方または他方に関連する職種にアピールすることは、申請者の最大の利益になります。

BPOインタビューには、さまざまな一般的なインタビュー実践のヒントも適用されます。 これらには、B2Bプラクティスに固有の予想される質問が含まれます。 申請者は、潜在的な雇用者に適切な質問をする方法を知っている必要があり、面接に先立って会社に関する調査を行う必要があります。 より複雑なシナリオベースの質問に対する即応性の高い回答を考え出すことも、準備の良い方法です。 申請者が持っているBPOの一般的な知識があればあるほど、BPOの面接で彼または彼女ができる可能性が高くなります。