テレコムの仕事のさまざまな種類は何ですか？

通信業界は、世界中の人々にテレビ、電話、インターネット、ケーブルアクセスを提供しています。テレコムの仕事には、エンジニア、営業担当者、カスタマーサービスの代表者、インストーラーが含まれます。電気通信業界の各セクションでは、人々が新製品やサービスを開発するために、既存の顧客を引き付け、保持し、サービスする必要がある個人を雇用しています。エントリーレベルの通信の仕事と高度な熟練したポジションがあります。

エンジニアと科学者は、新しい形態の通信を開発し、既存の製品とサービスを強化するための研究を実施します。これらの個人は、データ通信システムの実験的なプロトタイプに取り組み、放送局やネットワークプロバイダーから消費者に情報をより効率的に送信する新しい方法を見つけようとします。また、通信エンジニアは、セルラータワーと衛星放送システムの配置も決定します。コンピューターエンジニアとシステムアナリストは、携帯電話と私のソフトウェアを開発します消費者とビジネスの両方の顧客が使用するNternetベースのプログラム。システムエンジニアはまた、既存のソフトウェアまたは通信システムで発生する問題に対する救済策を開発します。

多くの通信ジョブには旅行が含まれ、これらのポジションの中で何よりもインストーラージョブがあります。ケーブルインストーラーは地下ケーブルを敷き、これらのケーブルを人々の家に接続します。衛星インストーラーは、顧客の家に衛星皿を置き、レシーバーが明確な送信を拾うことができるように皿を正しく配置する必要があります。 Linemenは、問題を是正し、基本的なメンテナンスタスクを実行するために、携帯電話と電柱を登ります。一部のインストーラーは、ビジネスや消費者の顧客がインターネットサービスと新しい電話システムをアクティブにするのに役立ちます。

カスタマーサービスを含む多数の通信ジョブがあります。電話オペレーターは、サービスの故障とテクノロジーに関連する顧客からの質問のフィールド質問ICALの問題。スペシャリストのカスタマーサービス担当者は、衛星レシーバーまたはケーブルデバイスの単純な問題を改善する手順を通じて顧客に会話するように訓練されています。請求スペシャリストは、サービスの料金について顧客からの質問を処理し、既存のクライアントに関連する通信サービスを積極的に提供します。その他の電話ベースのテレコムジョブには、新規顧客にインストール時間を手配し、技術的な問題を経験している既存の顧客のサービス訪問を整理するサービススケジューラが含まれます。

一般に最も直接接触している通信職で雇用されている個人は営業担当者です。携帯電話のオペレーターは、多くの場合、人々が携帯電話の計画について学び、サインアップできる専門の店舗を持っています。店舗には通常、賃金が主に手数料に基づいている営業担当者が配置されています。フィールド営業担当者は大企業を訪問し、電話、ケーブル、インターネット、または衛星テレビアクセスを提供するための契約を確立しようとします。これらのtElecomの仕事には、ビジネスの販売リエゾンが通常広大な領域をカバーするため、かなりの量の旅行を伴うことがよくあります。