バックオフィスアシスタントは何をしますか？

バックオフィスアシスタントは、ビジネスの管理に必要なタスクを実行します。通常、バックオフィスマネージャーの監督下、または小規模オフィスでは、サービスを提供する1人または複数のプロフェッショナルの直接の下で行います。 バックオフィスアシスタントの仕事は、主に彼または彼女が働いているビジネスのタイプに依存します。 多くのバックオフィスでは、アシスタントが基本的なまたはさらに高度なオフィス管理と簿記タスクを完了する責任があります。 診療所または歯科医院では、アシスタントが基本的なラボ作業を行ったり、試験用の標本を準備したり、保険請求のために医療記録をコーディングしたりできます。

多くの企業では、一部の労働者は、クライアントや顧客だけでなく、一般の人々と仕事をする責任を負う場合があります。 このスタッフは、フロントオフィスで働くとよく言われます。 ビジネスの運営を継続するサポートおよび管理サービスの実行に重点を置いているが、顧客やクライアントとの取引が少ないスタッフメンバーは、バックオフィススタッフと見なされます。 従業員の数と職務の多様性と複雑さは、バックオフィスごとに異なります。 特定のオフィスに複数の従業員がいる場合、通常、少なくとも1人が他者の仕事を監督するマネージャーとして行動します。 バックオフィスが複数の異なる部門で構成され、それぞれが異なるマネージャーの下で働いている場合、バックオフィスアシスタントはその部門内で比較的狭い範囲のタスクを実行できます。

バックオフィスが管理、IT、およびアカウンティング機能を実行する状況では、各バックオフィスアシスタントは、これらの必要なタスクを実行する部門を支援することに集中する場合があります。 たとえば、バックオフィスアシスタントが、すべてまたは一部の企業財務のスプレッドシートの管理を担当する場合があります。 その後、アシスタントはマネージャーに報告します。マネージャーは会計士、長官、または簿記係の場合があります。 他のより一般的なタイプのオフィスタスクを実行する人は、オフィスマネージャーに報告することができます。

バックオフィスアシスタントの資格は、実行されるタスクとオフィスの性質によって異なります。 多くの場合、オフィス管理で働くバックオフィスアシスタントは、少なくとも高校の卒業証書を持ち、さまざまなタイプの標準的なオフィスソフトウェアの使用経験があることが期待されます。 簿記などのより専門的なタスクを実行する人は、スプレッドシート管理で何らかの認定または教育を受ける必要がある場合があります。 医療事務員は通常、研究室での作業や医療費の請求などの分野でさらに専門的なスキルとトレーニングを受けている必要があります。