手荷物ハンドラーは何をしますか？

手荷物ハンドラーは、出入りする航空機の荷物、荷物、貨物を仕分け、積み下ろしします。 彼女はまた、一般的に航空機を適切なゲートに誘導し、乗客が飛行機に出入りする際にランプが安全で安全であることを確認する責任があります。 彼女は、小さな航空機や個人の顧客にサービスを提供するローカルまたはコミュニティの空港で働いたり、1日あたり何千もの民間航空の顧客にサービスを提供する国際空港のスタッフの一員であるかもしれません。

場合によっては、航空機のメンテナンスで地上の乗組員を支援するために手荷物ハンドラーが必要です。 これには通常、飛行機の洗面所の清掃と給水の交換が含まれます。 氷点下の悪天候の場合、安全上の危険を減らすために、航空機の特定の外部領域の除氷を手伝う必要があります。

彼女の職務には、空港の傾斜路での航空機の編成と配置の支援も含まれます。 この責任は通常、飛行機をゲートから遠ざけるのを支援することを彼女に要求します。 彼女はまた、到着する航空機の駐車を指示するのを助けるかもしれません。 飛行機がけん引を必要とする場合、適切な保管場所に誘導するために手荷物ハンドラーが一般に必要です。

乗客が搭乗して飛行機を降りるので、手荷物ハンドラーは通常、彼らが運んでいるアイテムが航空機に持ち込むのに安全であることを確認する人です。 疑わしいアイテムには通常、ベビーカー、奇妙な形のパッケージ、松葉杖や歩行器などの健康補助具が含まれます。 乗客がこれらのアイテムを飛行機に乗せたり降ろしたりする際に支援が必要な場合、手荷物取扱人は通常、礼儀と温かさを支援することが期待されます。

荷物が検査を必要とする場合、またはX線を撮影する必要がある場合、手荷物ハンドラーは通常このタスクを実行します。 彼女は、荷物の内容について乗客に質問する必要があるかもしれません。 輸送に不適切な物質が発見された場合、彼女は一般にそれらを除去し、違反者の上司に助言する必要があります。 彼女が検査に使用する機器には通常、メンテナンスが必要であり、通常は検査と修理を手配する必要があります。

荷物、荷物、または貨物が紛失、破損、または置き忘れられた場合、手荷物取扱者は頻繁にトレースを開始するか、空港および航空会社のガイドラインごとに損傷を評価する必要があります。 荷物が見つかった場合、彼女は通常、顧客の自宅への配達を手配することが期待されます。 荷物の紛失または破損に関する問題が発生した場合、顧客サービス担当者または管理者に支援を求めることが必要になる場合があります。

高校の卒業証書または同等の資格は、このポジションの通常の要件です。 通常、正式な教育は期待されていません。 ほとんどの手荷物取扱業者は、実地訓練を受けており、仕事の要求を満たすために良好な身体状態であることが要求されます。 顧客サービスまたは輸送業界のバックグラウンドは、雇用を得るのに役立つ場合があります。