キャビンスチュワードは何をしますか？

キャビンスチュワードとは、客室の整理整頓と乗客の準備を担当する船上の従業員です。 これらの従業員は通常、客船およびルームサービスを最も必要としているため、クルーズ船で働いています。 客室の清掃、ベッドの整頓、タオルの交換、およびその他の基本的なサービスに加えて、客室乗務員はゲストに情報を提供し、船での体験を向上させることができます。 船上のすべての従業員は信頼できるはずですが、客室乗務員は乗客の部屋にいることが多いため、これらの従業員は特に友好的で、正直で、専門的で、礼儀正しくなければなりません。

一般に、キャビンスチュワードは、主に同じ一般エリアにある部屋のセットの維持を主に担当します。 つまり、スチュワードは通常、予測可能なエリアでゲストを支援し、要求に応じてタオルや清潔なシーツを配達し、控えめな方法で部屋を掃除することができます。 荷物やゲストの所有物を邪魔することなく部屋を掃除することは、客室乗務員の日の主要な部分です。 さらに、スチュワードは荷物を部屋に運ぶか、船の周りの他の小さな仕事を手伝うかもしれません。

多くの場合、キャビンスチュワードはゲストが何を望むかを予測する必要があります。 たとえば、1つのキャビンが大量のタオルを使用しているように見える場合、優秀なスチュワードは補償のためにさらにタオルを残すことができます。 子供の好きな動物や大人の好きな食べ物など、特別な好みがわかっている場合、スチュワードはタオルをその動物の形に折り畳んだり、その食べ物をどこで見つけられるかについて微妙なヒントを提供したりします。 時には、ゲストを楽しませるために小さなジェスチャーをすることで、スチュワードに優雅なヒントがもたらされることがあります。 多くの場合、クルーズの最後の夜に、提供されるサービスのキャリバーに適した量でスチュワードにチップを渡すのが習慣です。

キャビンスチュワードとして働くには、多くの場合、さまざまな国籍やバックグラウンドを持つ人々との出会いが伴います。 この仕事にはプロ意識が必要ですが、真に偉大なスチュワードには異文化間スキルとさまざまな言語の習熟が必要です。 スチュワードは、ゲストがどんなに困難であっても、ゲストを歓迎できるようにしなければなりません。 この立場がどれほど役にたつかを考えると、これは困難な人々に耐えることが困難な人々にとっては良い仕事ではありません。

多くの場合、キャビンスチュワードは数週間集中的なスケジュールで働いてから、長期間休みます。 これは、リラックスする時間がほとんどなくても、就業週は非常にストレスが多いことを意味します。 バーテンダーや芸能人など、船上の他の仕事はより魅力的で、レクリエーションの時間を許すかもしれませんが、船上のサービスの仕事は通常非常に大変な仕事です。 これは、単に旅行をしたい人には適した仕事ではありません。なぜなら、人は港で船を離れる機会がないからです。 ただし、部屋と食事は一般に含まれているため、お金を節約する必要がある人にとっては素晴らしい仕事です。