変更エージェントは何をしますか？

変更エージェントは、通常、生産性、従業員の関係、利益率を改善するための調整を推奨する管理スペシャリストです。彼は通常、成長を妨げている可能性のあるポリシーと手順の修正または交換に焦点を当てています。彼の専門知識は、中小企業、中規模企業、または大企業によって必要とされる場合があります。彼は通常、民間部門および公共部門の利益および非営利組織のために働いています。彼は、経営陣とスタッフが誰のより大きな利益のために変化するように促し、動機付けするような方法でソリューションを提示することが慣習的に期待されています。変更エージェントは一般に、柔軟性のないソリューションの必見リストとともに厳しい批判を提供するのではなく、従業員を引き付けることに集中しています。変更エージェントが雇われたときに引き受けます。管理階層内のプレーヤーを特定することで、パフォーマンスを向上させるためにコーチする必要がある可能性が高いプレイヤーと、他の人のための良い模範を示している人を決定することができます。この評価には、一般に、最高執行責任者からさまざまな部門の最前線のリーダーや監督者までの全員が含まれます。

エージェントは、慣習的に会社のオペレーティングシステムと組織構造の調査に進みます。これには、一般に、会計および簿記慣行、機器および不動産リース契約、および該当する場合は製造または生産プロセスのレビューが含まれます。これらの分野での効率と収益性は、一般的にエージェントの問い合わせの焦点です。

ビジネスの従業員とシステムが評価されたら、変更エージェントは通常、特定のMをコーチし、指導するスケジュールを設定しますAnagersおよびProject Leaders。彼の目標は通常、模範を示すことであり、彼はしばしば、例示的な逸話とロールプレイを共有することで改善のための彼の提案を説明します。これらの非相反的なアプローチが成功しない場合、彼は頻繁にソリューションを提示するより直接的な方法を実装します。

彼の評価の終わりに、変更エージェントは通常、彼の結論と管理およびその他の主要人員に対する勧告の書面による報告を提示します。彼は通常、事前に決められた間隔で会社に戻って戻って、彼の努力が成功したかどうかを判断します。会社は一般に、質問や懸念を暫定的にエージェントに連絡することをお勧めします。

この立場の人は、通常、模範的なコミュニケーションスキルを持つ必要があります。すべてのレベルで人々とうまくつながる彼の能力は、通常、彼の成功に不可欠です。よく発達したリスニングスキルは、会話のサブテキストを認識するために重要です従業員と管理者。

ビジネス管理、経営管理、または関連分野の学位が望ましい。一部の企業は学士号を必要としますが、他のポジションはしばしば修士号を要求します。管理またはビジネス分析のポジションでの経験が強く望まれます。