コンピューターサービス技術者は何をしますか？

コンピューターサービス技術者は、通常、個人的または別の会社のいずれかで、さまざまなコンピューターハードウェアおよびソフトウェアシステムのさまざまな側面を修理および維持するために働いています。これには、コンピューターにソフトウェアのインストールと更新から、コンピューターに合うハードウェアのセットアップとインストールまで、何でも含まれます。マイナーなコンピューターネットワークとシステムは、このタイプの技術者によってインストールまたは維持される場合がありますが、通常、主要なネットワークシステムのセットアップには関与しません。コンピューターサービス技術者は、顧客サービスや書類の問題に対処する責任がある場合もあります。

コンピューターサービス技術者の主な義務は、通常、さまざまなコンピューターシステムとプログラムのメンテナンスとインストールを中心に展開しています。これには、多くの場合、コンピューターまたはシステムに関連するソフトウェアとハ​​ードウェアの両方が含まれます。基本的なタスクには、コンピューターにオペレーティングシステム（OS）のインストールと更新、で発生する可能性のある問題のトラブルシューティングを含めることができますハードウェアまたはソフトウェア、プリンター、モデム、コンピューターケースなどのデバイスのセットアップとメンテナンスの実行。

コンピューターサービス技術者は、他の企業の仕事を見つける可能性があり、多くの場合、オフィスや店舗の場所のソフトウェアやハードウェアの問題を監督および処理したり、自分のビジネスを作成したりできます。このタイプのプライベートオペレーションは通常、コンピューターやその他のデバイスの修理店として実行され、多くの場合、さまざまなコンピューターの問題にサービスとメンテナンスを提供します。コンピューターサービス技術者は、コンピューターにソフトウェアとハ​​ードウェアをインストールしたり、顧客のソフトウェア問題のデータ回復とトラブルシューティングを実行することもできます。

コンピューターサービス技術者が見つけた作業の種類に関係なく、彼または彼女はおそらく顧客サービスと書類も処理する必要があります。彼または彼女は通常、ソフトウェアとハ​​ードワについてコミュニケーションをとることができる必要があります顧客や同僚が理解し、それらの問題をどのように解決できるかを説明できる方法での問題。書類には通常、特定の作品またはソフトウェアプログラムのサービス注文とリクエスト、および顧客の領収書と企業の費用レポートが含まれます。

コンピューターサービス技術者になるために必要なトレーニングには、通常、高校卒業または一般教育開発（GED）プログラムの完了後、2年間の教育が必要です。この教育は大学や大学で受け取ることができ、コンピューターサービス技術者になるためのプログラムも提供する多くの専門学校があります。これらのプログラムには、多くの場合、電子機器のコース、コンピューターのメンテナンスと修理、および一般的な問題のトラブルシューティング方法を理解することが含まれます。