クレジットコーディネーターは何をしますか？

クレジットコーディネーターは、支払いの回収に加えて、顧客が要求したクレジット額を提供する責任を負う個人です。 これらの個人は、書面および口頭でのしっかりしたコミュニケーション能力を持ち、締め切りのプレッシャーの下で働き、詳細志向を保つことができなければなりません。 この業界の幅広いクライアントと仕事をするには、強力な対人スキルも必要です。 クレジットコーディネーターになることを計画している人は、通常、高校の卒業証書または同等の資格を持っている必要がありますが、雇用主は、長年のフィールド経験がある求職者も探します。

クレジットコーディネーターの主な義務には、クレジットカードが必要なときに、会社の確立されたプロトコルに従って顧客に信用枠を与えることが含まれます。 彼または彼女は、クライアントが現在のクレジットスコアと収入レベルに基づいて特定のクレジット制限を処理できることを確認する責任があります。 これには、クライアントの信用報告書の注文と、必要な顧客情報についての融資会社や銀行などの金融機関との雇用照会への連絡が含まれます。

新しい顧客を追跡して作業することも、このキャリア分野の貴重な部分です。 コーディネーターは、新しいクライアントのアカウントをタイムリーに確立する方法を知る必要があります。 さらに、彼または彼女はすべての顧客情報の機密を保持できる必要があります。 この種の専門家はまた、予算と連動する支払いスケジュールを交渉することにより、クライアントが借金を支払うのを支援するよう努めています。

この業界では、対立に対処し、簿記を行うことも必要なスキルです。 信用コーディネーターになることに興味がある人は、支払いを滞納している顧客に送るために回収書を起草する意思がなければなりません。 時には企業は、支払われなかった不良債権を償却しなければならないことがありますが、適切な資金が最終的に組織に到着した場合、クレジットコーディネーターはこれらの資金を集めて記録することができます。 したがって、このタイプの専門家は、政府の財務報告規制を順守しながら、組織の収益を増やし、紙の債務額を減らすための強力な会計スキルを持たなければなりません。

職務の遂行もこの分野の職務記述書の一部です。 信用コーディネーターは、顧客のドキュメントが簡単に取得可能な方法で整理されるように、会社のファイリングシステムを管理する必要があります。 これらの個人は、適切な関係者に関連する手紙を入力し、送信するだけでなく、電話に応答するのにも役立ちます。 チーフマネージャーがいない場合、クレジットコーディネーターはオフィス全体を運営しなければならない場合があります。