フィールドエンジニアは何をしますか？

フィールドエンジニアは、本社または本社以外の現場で働く専門家です。 この人は、多くの場合、自宅や会社のクライアントにサービスを提供します。 彼はさまざまな分野で働いている可能性があり、ハードウェアのインストール、マシンの保守、または既にインストールされている製品の保守と修理を担当できます。

製品に精通していること、創造性、問題解決能力など、サービス分野の専門知識はすべて、フィールドエンジニアが開発するための優れたスキルです。 通常、フィールドエンジニアはクライアントと直接やり取りするため、強力なコミュニケーションスキルを身に付けることも有益です。 良好な細かい運動能力と器用さがしばしば必要です。

潜在的なフィールドエンジニアが求める可能性のある多くのトレーニングプログラム、学位、および見習いがあります。 通常、平均的なフィールドエンジニアは実地体験を通じて学習しますが、企業によっては、専門分野での正式なトレーニングが必要な場合があります。 これらの分野には、公益事業、建設、エンジニアリング、害虫駆除、配管、コンピュータープログラミング、電子機器、その他多くの分野を含む多種多様なテーマが含まれます。

フィールドエンジニアの日々のスケジュールは、その人の専門分野、会社、旅行意欲に応じて異なります。 フィールドエンジニアの中には、特定の農機具などの特殊な機器を修理するために1日以上旅行する人もいれば、自分の近所でタスクを実行する人もいます。 会社で働くフィールドエンジニアは標準的な毎日のスケジュールで働くかもしれませんが、自営業のエンジニアは自分の家で仕事をして、自分の柔軟なスケジュールを作成するかもしれません。

チームでの作業が必要な場合もありますが、多くのフィールドエンジニアは単独で作業します。 会社によっては、ツール、輸送、携帯電話やポケットベルなどの通信デバイスが供給される場合と供給されない場合があります。 たとえば、建設業界のフィールドエンジニアは、多くの場合、独自のツールと輸送を提供する必要がありますが、ケーブル業界のエンジニアは、会社の車両とツールを使用する可能性が高くなります。 一部の企業では、勤務中に移動したマイルの払い戻しも行っています。

特に会社が技術に基づいている場合、継続的な教育が必要になる場合があります。 製品とサービスが変化するにつれて、フィールドエンジニアはこれらの変化を学習し、適応する準備ができている必要があります。 教育は会社によって支払われる場合があります。