KPOコンサルタントは何をしますか？

ナレッジプロセスアウトソーシング（KPO）業界には、専門家が情報に基づいた意思決定を行えるようにする調査と分析を行うために契約されているすべてのサービスが含まれています。 たとえば、法律専門家は、KPOビジネスに契約して、クライアントの契約を作成できる調査を実施する場合があります。 KPOコンサルタントとは、クライアントビジネスのKPOコンサルティング業務を行う専門家、またはクライアントビジネスがタスクを完了することができるKPOワーカーを見つけるのを支援する専門家です。

KPOコンサルタントがクライアントの外部委託作業を行う場合、その仕事は主に組織内での彼の役割とステータスに依存します。 たとえば、KPOエグゼクティブコンサルタントは、クライアント企業からの連絡先と直接通信する責任を負う場合があります。 また、彼または彼女は、KPO組織が提供するサービスの種類を決定し、ビジネスで使用されるコストと技術および慣行に関する事項について最終決定権を持ちます。

KPOの専門家の中には、インテリジェンスを分析し、推奨されるアクションと戦略とともにクライアントに報告するものもいます。 この場合、KPOコンサルタントは、分析を実行する前にクライアントと会って、どのソリューションを探しているかを判断します。 海外のKPOコンサルタントは、オンラインまたは電話でクライアントと通信できます。 KPOコンサルタントは、結論を提供するレポートを作成し、これらの結論に至った経緯を説明します。

KPOコンサルタントが、クライアントが契約するKPO企業を見つけるのを支援する責任を負う専門家を説明することもできます。 たとえば、クライアントはKPOコンサルタントと会って、多くの問題や潜在的なプロジェクトを提示できます。 その後、コンサルタントは、以前に使用したことのあるKPOワーカーでクライアントを設定し、そのKPOワーカーが優れたパフォーマンスを発揮できると確信できます。 この種のコンサルタントは、クライアントビジネスとKPOビジネスの間の仲介者としての役割を果たし、クライアントが特定の基準とガイドラインに従っている会社にアウトソーシングしていることを安心させることができます。

KPOコンサルタントはリクルーターとして働くこともできます。 この場合、履歴書を受け取って読み通し、KPOの貴重な専門家であると考えられる労働者を選ぶことができます。 いくつかの点で、コンサルタントは有望な専門家に会うために一流の学校を訪れることもあります。