宿泊マネージャーは何をしますか？

宿泊マネージャーは、ホテル、モーテル、ベッドアンドブレックファースト、またはその他の宿泊施設の全体的な運営を担当する人です。 施設が清潔で機能し、快適であることを確保することで、ゲストの快適さと満足を確保する必要があります。また、宿泊マネージャーは、すべての従業員が適切に職務を遂行していることを確認する必要があります。 マネージャーはまた、従業員の給与だけでなく、宿泊施設の予算の管理も担当する可能性があります。 他のすべての従業員はマネージャーに応答します。

必ずしも必要というわけではありませんが、宿泊管理者がホテル管理の学位を取得することは役立ちます。 この学位は、学生が宿泊マネージャーが引き受ける可能性が高い日々の仕事の責任のために準備します。 予算編成はマネージャーの仕事の難しい部分である可能性があり、ホテル管理の学位は、仕事のこの側面の候補者をよりよく準備することができます。 学生はまた、ホテルの一般的な機能と、ホテルの敷地でイベントを計画するプロセスについて学びます。 これは、学生がより大きなホテルやリゾートで働きたい場合に特に重要です。

宿泊マネージャーのより重要な仕事の1つは、利益がいつ失われるかを認識し、施設を再び収益性の高いものにするために必要な調整を行うことです。 これは、広告キャンペーンの設計と実装、ホテルの物理的な変更、割引料金やその他の特別料金の提供、または他の潜在的な問題の特定とそれらに対処する計画の作成を意味します。 宿泊マネージャーがホテルチェーンで働いている場合、会社の地域マネージャーと協力して、利益を改善し、施設に前向きな変化をもたらすための最善の行動を決定するのに役立つ可能性があります。

雇用と解雇の任務は、トレーニングの任務と同様、宿泊管理者に任されています。 マネージャーはホテル運営のすべての側面に精通している必要があるため、ホテル全体のさまざまな従業員をトレーニングする責任があります。 彼または彼女は、ホテルのレストランの待機スタッフ、ハウスキーピングスタッフ、フロントデスクスタッフ、コンシェルジュサービス、駐車施設スタッフ、およびグラウンドキーパーと仕事をする場合があります。 一部のリゾートホテルには、ゴルフコースやテーマパークなどの追加のアトラクションがあります。 管理者は、これらの追加された施設の管理に関与する場合としない場合があります。 多くの場合、追加された施設には、日々の運用を行う管理者が追加されます。