会員担当者は何をしますか？

メンバーシップ担当者は、組織またはビジネスのメンバーシップベースを開発および維持するために、さまざまなタスクを実行します。メンバーシップ代表の職務は、各グループには独自の人員配置のニーズと要件があるため、彼が働いている組織またはビジネスに依存しています。場合によっては、この人は、人々が組織に参加したり、メンバーシップを更新することを奨励することにより、販売の役割を引き受けることがあります。それ以外の場合、代表者は、メンバーシップの利益の取得や会員関連の問題に関する質問への回答など、メンバーシップで抱えている困難を抱えるメンバーを支援することにより、カスタマーサービスの能力に奉仕することができます。小規模な組織では、メンバーシップの代表者がこれらの両方の役割を想定する場合があります。

多くの非営利組織と営利企業は、メンバーシップモデルを利用しています。これらの組織は、グループに参加したり、メンバーシップを購入したり、これらのメンバーシップを更新したりする個人に依存しています。組織の種類このモデルには、ヘルスクラブ、業界、貿易組織、プライベートソーシャルクラブが含まれます。新たなメンバーシップと更新されたメンバーシップの両方を奨励するには、組織がメンバーシップを保持するために大きな利点があることを確認し、メンバーがこれらのメリットを利用することを奨励する必要があります。

メンバーシップ担当者の販売機能は、いくつかの異なるフォームを採取することができ、オンライン、電話、または直接の潜在的なメンバーとの個人的なやり取りだけでなく、電話の見込み客が含まれる場合があります。たとえば、ヘルスクラブのメンバーシップの代表者は、ヘルスクラブとその施設を示すために、見込みメンバーとの任命を設定することができます。貿易機関のメンバーシップ代表は、展示会や会議の情報ブースで働いて、人々が組織に参加することを奨励することができます。メンバーシップの代表者は、通常の賃金を通じてWelとして補償される場合がありますl彼らが販売するメンバーシップまたは更新に関する委員会として。彼らはまた、彼らの継続的な雇用は、新しく更新されたメンバーシップに対する組織の目標を満たすか、それを超えることに依存していることに気付くかもしれません。

他のメンバーシップ代表の義務には、人々がメンバーシップを管理するのを支援することが含まれます。たとえば、メンバーが移転した場合、代表者はそのメンバーの住所の変更を処理できます。メンバーが出版サブスクリプションや製品の割引など、資格があるメリットを受け取るのに苦労している場合、代表者は組織内のメンバーと部門の間の連絡役として行動して、メンバーのニーズに対処することを保証できます。