実務管理者は何をしますか？

実務管理者は、医師や歯科医院や獣医診療所などの医療施設での日常業務を管理する責任があります。 管理者は、医師や看護師を含む会社の開業医と協力して、診療のビジネスプランを作成します。 管理者は通常、予算の管理、人員配置に関連する事項の処理、およびビジネスパートナーとの契約の交渉を担当します。

通常、実務管理者は、経営学または経営学の学位を取得している必要があります。 一部の国では、医療行為の管理に携わる人は誰でも、医学または関連するトピックの学位を取得している必要があります。 多くの管理者は経験豊富な医師または開業医であり、数年の実地経験を経て管理職に移行することを決定します。 そのため、雇用主は通常、管理者に以前の医療関連の経験と特定の学歴の両方を要求します。

管理者は、プラクティスに十分な人員を確保する必要があります。 これには、患者のニーズに対応するのに十分な数の医師、看護師、歯科医、および他の開業医を募集する必要があります。 さらに、管理者は、受付、電話係員、請求書の専門家などの医療以外の従業員を雇用する必要があります。 場合によっては、実務管理者に報告する部門管理者が新規採用者との面接を行う責任を負いますが、ほとんどの場合、管理者は全体的な人員配置予算を管理します。

他のビジネスと同様に、医療行為は収益性を維持するためには新しいクライアントを引き付ける必要があります。 練習管理者は、広告のためにどれだけのお金を確保し、練習用の広告をどこに置くべきかを決定します。 多くのコミュニティでは、実践管理者がコミュニティグループに参加し、その間、他のビジネスマネージャーとのビジネス関係を築くことができます。

管理者は、ビジネスの促進とは別に、医療供給会社やベンダーと契約を交渉する必要があります。 製薬会社は多くの場合、医療施設に新薬を販売しており、管理者は通常、これらの会社からどの薬とサービスを取得するかを決定する前に診療の開業医に相談します。 管理者は、医療機器および消耗品に加えて、紙、通信システム、コンピューターソフトウェア、および従業員が日常的に使用する他の種類の機器を購入する契約を交渉する必要があります。

実務管理者は、スタッフが関わる対人紛争や顧客サービスの問題を処理する責任があります。 競合が発生した場合、管理者は通常、従業員に対して懲罰的な行動を取り、不満のあるクライアントにリベートまたは返金を提供する権限を持っています。 一部の診療所は大手医療会社によって運営されており、その場合、診療所の成功した管理者が地域のエグゼクティブまたはディレクターの役割に昇進することがあります。