衛星技術者は何をしますか？

衛星技術者は、住宅および商業顧客向けの衛星システムをインストール、テスト、トラブルシューティング、修理します。彼女は慣習的に知識と専門知識を使用して、信号を調整し、問題を解決し、機器の使用について顧客に指示します。衛星機器は通常、テレビの送信に使用されますが、無線およびコンピューターの衛星信号の受信にも使用される場合があります。

技術者は、衛星サービスを購入するためのサービスプロバイダーとの手配後の顧客接触の最初のポイントです。彼女は通常、電話で顧客との予約をスケジュールします。機器、通常は衛星皿とレシーバーボックスが設置される場所に到着すると、彼女の最初のビジネスは伝統的に皿の最適な配置を決定することです。彼女は、インストール後にさまざまな物理的調整を行います皿の位置を保証するイオンは、最も強力で最も一定の信号にアクセスします。フェンスや木などの障害が信号の流れを中断した場合、衛星技術者は皿を調整するか、障壁を取り除きます。

インストールが完了した後、技術者はシステム操作に関する指示と詳細を消費者に歩きます。この情報セッションには、通常、サービスプロバイダーに連絡せずに一般的な問題のトラブルシューティングに関するヒントが含まれています。顧客が持っている質問は、この製品およびサービスオリエンテーションセッション中に一般的に対処されています。

衛星技術者の経験と知識を必要とするインストールに続いて問題が発生した場合、彼女はしばしば電話でいくつかの基本的な修理手順を顧客に散歩させることで競合を解決しようとします。問題が続く場合、技術者は通常装備に行きますメントサイトと修理を試みます。彼女は、状況を改善するために故障したまたは破損した機器を交換することが頻繁に必要です。

成功した衛星技術者は、慣習的に優れた機械的および技術分析スキルを持っています。彼女は通常、素人の用語で技術的なプロセスを説明しながら共感を伝えることができる優れたコミュニケーターでもあります。作業指示とサービスコールフォームの完了の正確性は、通常、職務要件です。

技術者は一般に毎日いくつかの予定を効果的にスケジュールする必要があるため、優れた組織スキルが推奨されます。機器とツールを正確に追跡することも定期的に必要です。屋外で快適に働き、はしごや構造に登ることがこの位置にとって重要です。

一部の衛星技術者の職位には、高校の卒業証書または同等のもののみが必要であり、適用可能な能力とスキルを示す応募者に実地訓練を提供します。他の企業は候補者のみを検討します電子技術のインストールの証明書。エレクトロニクスの2年間の学位が仕事の要件である場合があります。