技術製品スペシャリストは何をしますか？

技術製品の専門家は、組織の販売プロセスに技術サポートを提供する責任があります。 一般に、新しいビジネスの創出を担当する営業担当者は、技術製品の専門家に、販売されている製品の機能と利点を示すよう依頼します。 技術製品のスペシャリストの職務は、営業スタッフがさまざまな製品を積極的に位置付け、最終的に潜在的な顧客から新しいビジネスを生み出すことを支援することです。

テクニカルプロダクトスペシャリストの主な2つの焦点は、営業チームと協力して顧客のニーズを理解および分析し、同時に顧客のニーズを満たすサービスコースを作成すると同時に雇用主の目標を達成することです。 ほとんどの技術製品の専門家は、製品の開始から市場への導入まで、製品のライフサイクル全体に関与しています。 したがって、この個人は優れた対人関係スキルを持っている必要があります。会社や顧客のニーズを満たすために、専門家は複数の部門や組織のさまざまな人々と協力することがしばしば必要です。

技術的な製品スペシャリストの職務には、市場の競合他社の製品の監視も含まれます。 市場を定期的に調査することにより、競合他社に対して製品をどのように位置付けるかについての理解が深まります。 製品のスペシャリストは、市場内での競争力を高めるために、特定の製品の更新や変更を推奨することにも役立ちます。

技術的な製品のスペシャリストになりたい人は、コンピューターサイエンスまたはエンジニアリングや情報システムなどの同様の技術分野で学士号を取得する必要があります。 正式な教育に加えて、このポジションにいる人は、ソフトウェアおよびハードウェアソリューションに関連するさまざまなテクノロジーに精通している必要があります。 技術的な製品のスペシャリストは、製品のプレゼンテーションを提供し、特定の製品に関する技術的な質問に回答することも必要です。

米国労働統計局によると、技術製品のスペシャリストはセールスエンジニアと同じクラスであり、役職と職務は互換性があると見なされています。 2008年現在、技術製品スペシャリストの50％は、給与とコミッションの両方で構成され、年間63,000米ドルから108,000米ドルを稼いでいます。 最も経験豊富な技術製品のスペシャリストは、多くの場合年間136,000米ドルを超える収入を得ています。