観光マネージャーは何をしますか？

観光マーケティングマネージャーとも呼ばれる観光マネージャーは、旅行者向けパッケージの販売と顧客向けのツアーパッケージの手配を担当しています。 観光マネージャーの役​​割は非常に流動的で、個々の専門家の才能を利用しています。 観光とホスピタリティは、景気後退時に打撃を受ける傾向があるため、観光の専門家が世界中のエキサイティングな休暇にお金を払うように人々を誘うために優れた販売スキルを開発することが重要です。

観光業のマーケティングの側面には、新しい場所に訪問者を引き付ける革新的なプログラムの作成が含まれます。 マーケティングプログラムには、特定の観光名所の利点を強調するWebサイトでのメディアコンテンツの開発が含まれます。 地元のコンベンションセンターを強化し、その利益を将来の貿易コンベンション、ショー、会議に販売することも、観光マネージャーが担当する別の開発プログラムになる可能性があります。

観光マネージャーの仕事の1つの非常に重要な側面は、観光代理店の販売およびマーケティング活動の状態を明確に示すメトリックと分析を追跡することです。 アトラクションを訪れた観光客の数、特定の期間内に観光代理店のサービスを使用した人数、およびこれらのクライアントが費やした金額はすべて、観光マネージャーが保持する記録の一部です。 この分析データを使用して、将来のマーケティングプログラムを予測し、見込み客や観光客にアプローチする最適な方法を変更することができます。

広告への取り組みも、観光マネージャーの管理下にある可能性があります。 検索エンジンの広告を書くことは、多くの場合、観光管理事務所が観光客に観光パッケージやサービスを知らせる効果的な方法です。 他のオンライン広告には、バナー広告、観光スポットやアクティビティを特徴とするビデオ広告、エキゾチックな場所や興味深い遠足の説明で顧客を引き付ける魅力的なコピーが含まれます。

観光マネージャーにとってコミュニケーションスキルは不可欠です。 観光マネージャーは、説得の技術を使用して、さまざまなバケーションパッケージの観光客を確保します。 彼らはまた、利益を増やして店舗やサービスを運営し続けるために観光に依存しているビジネスリーダーやオーナーにアピールする方法を知っていなければなりません。 これらの異なる派between間のコミュニケーションには、状況に関係なく、優雅さ、開放性、友好的な性質が必要です。

教育に関する限り、ほとんどの職種では、申請者が少なくとも高校の学位を取得することが期待されます。 特に観光とホスピタリティまたは関連分野の学士号を持つ専門家は非常に好まれています。 これらの観光の専門家は、管理職および管理職レベルで観光業の仕事を確保する可能性が高くなります。