エリアマネージャーは何をしますか？

エリアマネージャーは、同じ地域内の複数の場所で業務を監督します。 管理スタッフのこのメンバーは、個々の店舗、倉庫、およびその他の施設管理者に対する権限を持ち、通常、経営者の指示の下で働きます。 通常、業界での経験が必要であり、多くの雇用者は、少なくとも4年の管理経験を持つ求職者を求めています。 大学の学位も役立ちますが、すべての職位に必要なわけではありません。

場合によっては、エリアマネージャーが個人的に1つの施設を監督し、日々の活動のマネージャーとして行動します。 毎日の管理業務には、スタッフの雇用と解雇、トレーニング、および会社のポリシーが常に維持されるようにすることが含まれます。 これらには、従業員の外観基準や顧客サービスポリシーが含まれます。 現場で管理に取り組むことで、エリアマネージャーは、職責と他の場所で人々が直面する可能性のある問題に精通することができます。

現地訪問時に、エリアマネージャーは施設を監査し、施設が適切に稼働していることを確認します。 これらの訪問は、訪問を予期していないときに人々がどのように働くかを見る機会を提供するために、予定外である場合があります。 エリアマネージャーは、記録の確認、オフィスの調査、フロアでの作業中の人の監視を依頼する場合があります。 彼らは、服装規定に従わない人々、不適切に保護された金銭登録機、およびその他の問題など、企業ポリシーの違反を特定します。 さらに、彼らは個々の店長や他の高ランクのスタッフと会い、問題を話し合い、解決に取り組むことができます。

個々の利益は、エリアマネージャーにとっても懸念事項です。 店舗は、管理スタッフが最大限の売上を得るために製品を適切に配置および処理することを期待しています。 これには、顧客の関心を高めるための戦略的販売計画、マーケティングスキーム、およびその他のプログラムの開発が含まれます。 エリアマネージャーは、店舗チェーン全体で一貫性を確保し、販売および顧客サービスエクスペリエンスを改善するためのアイデアを開発するために、プロモーションやワークショップやトレーニングでそのエリアの他のマネージャーと協力することができます。

管理チェーンの上級者は、エリアマネージャーに定期的なレポートを要求する場合があります。 これらには、さまざまな店舗に関する詳細な財務報告、人員配置、生じた問題、マーケティング戦略に関する議論が含まれます。 エリアマネージャーは、他のマネージャーとの会議、新しい手順を実装するためのトレーニングセッション、および管理手法と企業価値について話し合うためのリトリートなどのイベントに出席する必要があります。 専門能力開発には、業界出版物の購読や外部のトレーニングチャンスへの参加も含まれます。