アシスタントブランチマネージャーの機能

アシスタントブランチマネージャーは、販売および顧客サービスの目標を達成するためにスタッフを監督する責任があり、スタッフがいない場合はブランチマネージャーとして行動する準備ができています。 アシスタントブランチマネージャーは、ブランチマネージャーに直接報告し、彼からディレクティブとタスクを受け取ります。 基本的な義務と責任には、支社が提供する運用とサービスの管理が含まれます。 効果的な顧客関係はしばしば支店のパフォーマンスにとって重要であり、アシスタントブランチマネージャーは、顧客がアカウントに満足し、支店がアカウントのキャンセルをほとんど行わないようにする上で重要な役割を果たします。 アシスタントマネージャーは、多くの場合、従業員を監督し、モチベーションを高め、訓練する必要があります。

オペレーションとブランチサービスの管理は、アシスタントブランチマネージャーが担当することが多い日常のタスクです。 タスクには、従業員がポリシーや手順に関して持つ可能性のある質問への回答、顧客を直接支援するための利用可能性、改善点についてブランチマネージャーへの提案などが含まれます。 たとえば、ブランチマネージャがオフサイトで作業するか、複数のブランチロケーションに移動する必要があるため、ブランチが本来の方法で動作していることを確認するために、アシスタントマネージャが毎日現場で唯一のスーパーバイザになる場合があります。 このため、アシスタントブランチマネージャーは、ワークフロープロセスと手順の計画と組織化を支援することがよくあります。なぜなら、彼らはブランチでの出来事に直接関与しているからです。 多くの場合、組織は、収益目標を計画したり、販売予測を立てたりするときにもそれらを含めます。

効果的な顧客との関係には、質の高い方法で顧客のニーズを満たすために一生懸命働く並外れたサービスとスタッフが必要です。 アシスタントブランチマネージャーの仕事は、効果的な環境とトレーニングの提供を支援することです。 ブランチマネージャーがポリシーを設定できますが、多くの場合、アシスタントブランチマネージャーがそれらを実行します。

アシスタントブランチマネージャーの教育要件は、多くの場合、高校の卒業証書または一般的な同等の卒業証書です。 一部の職種では、大学または大学の準学士号または学士号が必要です。また、大学の学位が不要な場合、それらの学位の求職者の競争力を高めます。 職位には組織の販売目標の達成が含まれるため、営業経験のある求職者は、これらの仕事に頻繁に雇用されます。 米国の支社のアシスタントマネージャーの給与は、多くの場合、33,000ドルから46,000米ドル（USD）の範囲です。これには、多くのマネージャーが売上やその他の目標を達成した結果として得られるボーナスと利益分配が含まれます。 ボーナスや利益分配の機会がない場合、給与は多くの場合32,000〜43,000米ドルになります。