ICTスペシャリストは何をしますか？

情報通信技術（ICT）の専門家は、データの保存、取得、および送信に使用されるシステムを設計、保守、およびサービスします。 この分野では、図書館のコレクションのサポートから軍事作戦で使用される技術の実行まで、幅広いキャリアが利用できます。 キャリア資格は、特定の業界や仕事によって異なりますが、コンピューターサイエンスまたは関連分野の学位を含む場合があります。

システムの設計では、ICTスペシャリストが他の開発チームと協力して仕様を作成し、それらを実装できます。 これらの技術専門家は、システムがどのように使用されるか、誰がシステムを使用するか、そして将来何が変わる可能性があるかを検討します。 たとえば、書店のカタログやPOSシステムなどの要件は、人々が互いに連絡を取り合うために銀行で使用されるオフィスメッセージングシステムの要件とは大きく異なります。 将来の開発も考慮事項です。 たとえば、図書館では、コレクション内のメディアの種類が変わる可能性があり、カタログ作成システムはそれらに対応できる必要があります。

情報技術のコンポーネントのインストールも、ICTスペシャリストの仕事の一部です。 これには、クライアントへのハードウェアおよびソフトウェアの推奨事項の作成と、インストール自体の実行が含まれます。 システムをインストールしたら、システムをテストし、ICTスペシャリストがそれを使用する担当者にトレーニングを提供できます。 一部の企業は、特に大規模またはシステムが複雑な場合、ICTスタッフを維持して継続的な保守とサポートを提供する場合があります。

問題が発生した場合の定期的な保守と特定のサービスも、ICT専門家の責任です。 技術者は、進行中の問題を処理しながら、システムを更新し、スケジュールされたタスクを実行できる必要があります。 これらには、障害のあるソフトウェアまたはハードウェア、ウイルスの侵入、および発生する可能性のある他の問題が含まれます。 ICTの専門家は、新技術から最新のハッキング技術に至るまで、この分野の発展に追いつくために継続的な教育を追求する必要があるかもしれません。

作業の一部には、特定の業界のニーズを考慮することも必要です。 ICTスペシャリストはさまざまな設定で作業する場合があり、視聴者に提供されるサービスを調整する必要があります。 たとえば、エンジニアリング会社とレストランの要件は非常に異なります。 仕事のためのトレーニングには、最高のサービスを提供するために情報技術が使用される業界での追加学習が含まれる場合があります。