マネージャーとは何ですか？

マネージャーは、1人または複数の従業員、部門、またはボランティアを監督して、特定の職務を遂行するか、特定のグループの目標を達成することを確認することが仕事である人です。マネージャーはフォーマルまたは非公式にすることができます。それらは企業内で最も一般的ですが、リーダーが個々のプロジェクトを率いる必要があるほとんどの状況で見つけることができます。

包括的な義務と役割

マネージャーの特定の職務またはパフォーマンス要件を打ち消すことは、役職には非常に多くの種類の仕事が含まれるため、やや注意が必要です。しかし、すべてのマネージャーは彼または彼女のコアでリーダーであり、それがほとんどの責任が生まれます。計画とグループベースの組織は、仕事の重要な部分です。低レベルの労働者の監督、指導、および動機付けも重要です。

マネージャーは、監督する人々の外向きの「顔」として行動するように求められることがよくあります。多くの場合、リーダーはチームの仕事に対するサポートをドラムアップする必要がある場合があります。部外者とのつながりを構築することによって。これは時々資金調達の形で来ますが、宣伝や政治的支援にも関係する可能性があります。

責任の層

大企業では、管理は通常、3つの層、すなわち上級レベルまたは上級レベルのリーダーシップ、中間管理、および下位レベルの監督に分けられます。 「低い」層には、基本的なレベルの商取引または機能で運営されているマネージャーが含まれます。ミッドレベルのリーダーは通常、よりジュニアポジションの人々を監督し、通常は上級指導者向けのレポートを生成します。トップ層の人々は通常、包括的なボスです。ほとんどは企業取締役会のメンバーであり、資金、説明責任、利益分布の問題について重要な決定を下す責任があります。

ほとんどの人が企業の意味でマネージャーについて考えるとき、彼らは中間層について考えています。中間管理cANには、大規模な領土を守り、低管理層内の問題を解決する監督者が含まれます。これらの人々は、本質的に下層のリーダーのボスです。このレベルのリーダーは、部門、部門、または個々の従業員間でさえ発生する挑戦的な状況を最大限に処理する方法について戦術的な決定を下すかもしれません。一部の業界では、この機能は主に自動化テクノロジーに置き換えられていますが、リーダーは上位管理への報告も担当しています。これらの場合、中間リーダーの仕事は、データを適切に入力してクレームを報告することですが、実際にはより頻繁に高アップと会う必要がないかもしれません。

上部層は、より名誉あるものの、しばしばはるかに小さく、実践的な作業が少ない傾向があります。これらの幹部は通常、データの分析とRelevaに対処する行動計画に基づいて戦略的な長期的な決定を下すことにより、ビジネスを監督および導くことを任されています。NTは、収益を改善しながら問題を抱えています。

商業店とフランチャイズ

ファーストフードレストランのような商用フランチャイズでは、小売マネージャーは毎日のビジネス機能をスムーズに保証します。従業員が病気で電話をかけた場合、在庫や配達に問題がある場合、または顧客が問題を抱えている場合、優れたマネージャーが誰かを割り当てるか、個人的に対処することで問題を迅速に処理します。このレベルで行われた決定は通常短期的であり、基本的な運用上のニーズに向けられています。

オフィス管理

小規模な家族経営のビジネスの場合、会社の所有者に直接報告する「低レベルの」オフィスマネージャーがいる可能性があります。この人は、大企業の個々の部門に一般的に分割されているさまざまな義務について責任を負う可能性があります。これらの義務には、会計、出荷、顧客サービスが含まれる場合があります。この場合、より多くのジュニア従業員がこれらのタスクのほとんどを実行します。この人は会計士としても兼ねるかもしれません、例えば、ヘッドセールスの代表者または買い手。

大企業のオフィスマネージャーを見つけることも一般的ですが、この文脈では仕事はほとんど秘書です。大規模なオフィスマネージャーは通常、秘書のプールを担当し、管理スタッフの割り当てと生産性の懸念を監督します。これらの仕事はしばしば非常に競争が激しく、通常、他の管理職と比較すると十分に支払います。

選択基準と雇用基準

通常、マネージャーになるために必要なものについては、いかなる式もありません。多くの場合、マネージャーが内部から宣伝されている場合、つまり、特定のチームのメンバーとしての実証済みの適性に基づいて選択されますが、常にではありません。特に大企業では、マネージャーがリーダーシップの可能性または実績のある能力に基づいて選択される場合があります。多くのビジネススクールは、他の産業でさえ、人々を教育するための管理トラックを提供しています。経験はありません。会社のニーズ、候補者の可能性、およびポジションの詳細に大きく依存します。