観光管理学位でどのような仕事を得ることができますか？

おもてなしのキャリアは、多くの場合、観光管理の学位を取得して追求できます。 2年制大学と4年制大学はこれらの学位を提供する場合があり、学生が計画、管理、マーケティングの仕事を見つけるのに役立つ可能性があります。 観光業は、休暇、探検、出張のために旅行や宿泊を調整する旅行代理店など、さまざまな専門分野で利用できます。 クルーズラインは、ディレクターやマーケティング担当者に機会を提供する一方で、ホテルはプロジェクト管理やケータリング販売でそのような地位を保持します。 コンベンションおよび観光局でのイベントプランニングは、専門家が活動を計画し、郊外の宿泊施設を手配することができるもう1つのホスピタリティの仕事です。

観光管理の学位は、レジャーや旅行活動を調整し、ホテル、遊園地、史跡などの観光名所を管理する方法を生徒に教えることがよくあります。 また、これらの学位は、観光施設の計画とマーケティングのポジションに学生を準備するかもしれません。 このような施設は、熱帯の島々からウィンタースキーリゾートに至るまでかなりの場所にある民間、公共、および政府部門で見つかる可能性があります。 旅行および観光コースには、商業レクリエーションおよび観光管理、公園およびレクリエーション施設の管理、レクリエーションの監督などのトピックが含まれます。 2年制大学と4年制大学の両方がこれらの学位を提供する場合があります。

観光管理などのホスピタリティの仕事は、多くの異なる能力に見られます。 旅行代理店では、個人的な休暇、グループ旅行、企業出張のために旅行や宿泊を監督、管理、調整することがよくあります。 特定の機能には、航空券の予約、宿泊手配、レンタカー、クルーズやツアーの旅行パッケージの作成または予約、顧客予算の管理などが含まれます。 旅行代理店はまた、チケットの払い戻しまたは交換に取り組み、国際旅行を調整し、顧客の懸念や質問に対応する場合があります。

クルーズラインでは、観光管理の学位がディレクターまたはシニアマーケティングポジションにつながる場合があります。 ディレクターは、ゲストのニーズにも応えながら、乗客とのやり取りのレベルが高い可能性があります。 機能には、海岸ツアーの手配、機内エンターテインメント、アクティビティ、講師などが含まれます。 ディレクターはまた、乗客にプレゼンテーションを行ったり、ゲストをアクティビティに同行させたり、自転車、カヤック、乗馬などの特別なアクティビティを手配することができます。

シニアマーケティング担当者は、クルーズショッパーの分析と成長を担当している可能性があります。 責任には、新しいビジネス開発努力の推進、新しいマーケティングチャネルの特定、クルーズラインのマーケティング努力の指示、効率的なトラフィックソースの最適化などがあります。 マーケティング担当者は乗客と直接接触することはできませんが、クルーズ旅行に従事する可能性が最も高い人々の人口統計を理解する必要があります。

プロジェクト管理やケータリング販売などのポジションのホテルでは、観光やホスピタリティのポジションも利用できる場合があります。 プロジェクトマネージャーは、視聴覚プレゼンテーションの作成と配信において顧客を支援する責任がありそうです。 このイベントは、各イベントの技術専門家としての役割を果たし、適切な時間的制約内で財政的および技術的実現可能性を確保する責任があります。 特定の職務には、イベントのスタッフ配置の調整、ホテルの営業担当者への提案や提案の支援、プレゼンテーションが成功するようにクライアントのニーズを特定することが含まれます。

ケータリングセールスマネージャーは、マーケティング、運用、および財務機能を実行して、部門がビジネス目標を確実に満たすようにします。 これには、宴会メニューの完全な知識と、各部屋と食事の提案に対するサービス能力の理解が必要になる可能性があります。 マネージャーは、潜在的な顧客に販売プレゼンテーションを行い、販売パフォーマンスの結果とモデルを追跡して、コンバージョン率を改善し、収益を予測することができます。

観光管理の学位は、特にコンベンションや観光局でのイベント計画のキャリアにも役立つかもしれません。 これらのポジションは、しばしば地域活動を促進し、地元の会場でのパーティーや結婚式のプランナーと調整します。 イベントプランナーは、町や都市に関する豊富な知識を使用して、イベントにベンダーやサプライヤーを関与させ、活動に影響を与える法律や規制を遵守し、町外のゲストのホテルやリゾートの予約を調整します。