クレームアジャスターとは何ですか？

請求調整者または損失調整者（英国でより一般的に使用されます）は、個人の個人、独立した請負業者、または保険会社の従業員として働いて、事故発生後の損害請求を検査します。 クレーム調整者は、特定の種類のクレームのみを検査できます。 たとえば、自動車事故による損傷と傷害の評価分野で働く人もいれば、火災や自然災害による家屋の損傷を評価する人もいます。 他の人は、どんな種類の事故や災害によって誰が、何が損害を受けたかにかかわらず、ほとんどの保険請求を評価することができます。

アジャスターは、損傷を検査するだけでなく、損傷を評価する専門家と協力することもできます。 たとえば、メカニックは自動車事故に関係する自動車を評価し、請求調整者がどの修理が必要か、または自動車が「合計」または破損したと見なされるかどうかを判断するのに役立ちます。 医師は、事故に関係する人々の負傷を評価し、患者のリクエストに基づいてこの情報を請求調整者に提供します。 一部の保険会社では、特定の医師の診察を受けたり、特定の家の検査官や整備士を使用したりする必要があります。 彼らの報告があなたにとって不公平であると思われる場合は、あなたの民間の医師に相談するか、あなた自身の専門家を雇うことで対応できます。 一部の人々は、保険または契約請求調整者による損害の評価が正確ではなく、損失を完全に補償しないと感じた場合、私的請求調整者を雇います。

調整者が報告書を読み、検査を通じて損害の独自の報告を行った場合、損害賠償責任者の保険会社、または損害賠償責任者の保険会社と協力して、負傷者に適切な和解を得ます。 クレームアジャスターは、医療の予約を手配し、自宅または自動車の修理担当者またはさまざまなサービスの専門家と交渉して、できるだけ早く修理または人々を治療するのに役立ちます。 2つの異なる保険会社の2人の調整者が損害賠償請求を解決する必要がある場合、スピードが得られない場合があります。

保険金請求調整者は、顧客による損害も検査する必要があります。 あなたが自動車事故を起こした場合、通常、あなたの保険会社と他の人の保険会社の両方の請求調整者が検査し、報告を行います。 その場合、2社の調整者は、負傷した当事者または損害を受けた財産に対する合理的な補償を見つけるために、互いに交渉する必要があります。

多くの請求調整者の学位は4年であり、必ずしもビジネス指向の分野ではありません。 これは仕事の前提条件ではなく、管理サポートの職に就いている一部の人々は保険会社で働き、保険金請求者になります。 通常、調整者は、保険法または賠償責任法の変更を最新の状態に保つために継続教育コースを受講する必要があります。